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發布時間：2021-04-08 07:03
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1. 業務的名稱、隊列的屬性等；
2，定義每種業務開始和結束辦理的時間，每天處理的更大業務數量，并能設置該業務是否暫停辦理，并能實現上下午分開設置；
3. 票號的順序可以是所有業務混排，也可以是每項業務單獨排號，號碼是由業務號和順序號兩部分組成；
4.特殊流程設置如優先級別，自動轉移等；
5.系統能支持多窗口多業務處理方式，一個業務可以對應多個窗口，也可以設定一個窗口辦理多種業務，能根據需要靈活定義優先級別，可按業務類型定義優先級也可通過中國工商網點業務系統提供的身份識別確定號碼優先級；同時還可根據中國郵政儲蓄的要求，對接Oracle、Sybase等其它數據庫。若有人需同時辦理多種業務，系統在其辦理完一種業務后自動將其轉入另一業務隊列中，一票到底，無需重新取號排隊；
6.良好的接口與兼容能力，能夠實時與中國郵政網點業務系統數據通訊，在顧客取號、營業員呼叫顧客以及相關功能操作的同時，都能及時將信息發送到中國郵政網點業務系統，既體現出系統的協調統一，又能夠在中國郵政網點業務系統中形成完整的記錄信息，為中國郵政網點業務系統提供重要基礎數據；顯示屏設置支持窗口LED圖文屏、綜合顯示屏滾動顯示功能，顯示內容、顯示方式、顯示字體、顏色、大小、對齊方式、顯示內容自由設定。
使用機構及人員管理
1. 使用單位機構的編號、名稱，人員的編號、名稱；
2.部門辦理的業務劃分，業務人員辦理業務的權限級別；
3. 可實時監測各服務窗口狀態，服務窗口號、窗口服務人員姓名、工作狀態、當前服務號碼、已辦理業務量，當前等候人數等；
4.支持員工密碼登陸；
5. 系統支持可以按員工崗位和柜臺崗位分配業務；
隨著各個行業營業網點業務規模的逐年增加，業務復雜程度越來越高，營業網點排隊的壓力也在增大，為了適應和滿足客戶需求，公司不斷完善系統。目前，智能排隊管理系統除了滿足較早的排隊取號需求之外，還能夠實現業務分流、VIP重點客戶單獨處理、遠程預約排隊、排隊等待情況網絡查詢、短信通知、網絡狀態監控等多種功能，并且可以進行數據集中管理，對各網點的取號、叫號數據進行匯總分析。1、操作系統系統軟件適用于/Windows2000/windowsXP/操作系統，本項前端取號機推薦使用windowsXP。該系統可廣泛應用于醫院、銀行、通訊、郵政、海關、政務、稅務等窗口服務行業。
千博智能有限公司成立于2016年，總部坐落于武漢洪山區久陽科技園。是國內商用顯示終端產品研發生產的廠家之一。公司在武漢、廣州有多家研發中心，地理位置交通方便，四通八達。
特色功能：
1、服務質量評價功能
2、遠程聯網統一管理功能，遠程聯網統一控制功能
3、遠程聯網實時監控功能，遠程聯網統計分析功能
4、外接大屏幕系統功能（如大屏幕電視、大屏幕投影等）
5、微信、網銀預約排隊功能
6、在線查看銀行網點繁忙程度、營業廳排隊情況功能
