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發布時間:2020-11-12 12:27  
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叫號機簡介
排號機按照目前各個服務行業辦事單位工作流程設計,適應各種工作流程和大廳布局環境,能夠在各種環境下進行工作,設置簡單,功能強大,讓普通客戶能夠非常方便的修改設置和使用。錢林恒興經過多年的市場監測,每套系統,每臺機器,都在工廠里面都經過反復測試,系統穩定性強,系統功能強大,數據統計功能完善,客戶可根據需要靈活設置各種功能,一套系統可以管理多個區域,包括不同的樓層,各個區域擁有獨立的媒體(顯示、聲音)管理。顧客可以在多個窗口間自由轉移,只需要取一張號票。
智能排隊叫號機功能
(1)智能排隊叫號系統基于WINDOWS平臺,易于操作,便于維護;
(2)系統采用工業控制級低功耗主板,適應長時間工作壓力;
(3)系統可支持100種業務類型;
(4)系統采用真人語音播報叫號信息;
(5)系統可以完全按客戶的需求設計更換;
(6)系統可以按照客戶的所需模式自主更改;
(7)客戶辦理各項業務的序號,客戶完全可以按照自己的需求自主設置;
(8)智能排隊叫號機號票上的文字內容、圖案、業務名稱、紙張長短等完全可以按客戶的自身需要設置;
(9)系統支持播放背景音樂;
(10)系統具有強大的統計管理功能,并可實現遠程監控。
銀行叫號機系統工作流程
1.當客戶使用排隊系統,排隊機按存儲的號碼,生成一個號碼并打印,排隊機將此號碼在無線空閑狀態下發送給主機。2.主機根據現有各窗口業務狀況,如果有某個窗口空閑,則立即指派任務。如果有客戶在前面等待則讓號碼加入排隊隊列。3.當工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時,呼叫器通過無線模塊往主機提出要求,主機收到要求后,給出應答,應答包括安排的客戶號碼和現有排隊等待的人數。如果沒人排隊,則**空閑信息。4.主機確定有人在排隊的情況下,將前面一個號碼發送給語音播放系統,播放語音告知客戶。并將號碼發給對應的顯示屏顯示。
叫號機的系統功能
1、號碼可在不同服務類別的柜臺窗口之間相互轉移,顧客不必重復排隊;
2、具備登錄操作功能和退出操作功能:工作開始前,輸入員工登陸號進行登錄,工作結束后,退出排隊系統,這對統計非常準確;
3、號票上的文字內容、圖案、業務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設置;
4、系統支持播放背景音樂,音樂曲目完全由客戶自主選擇;
5、系統支持在值班經理處增設軟件,處理各種特殊狀況。