蕪湖物業管理歡迎來電 蕪湖森德保安服務

物業托管”的定義

物業托管就是客戶將本單位的物業工作委托給我公司,由我公司同客戶簽定服務合同,然后直接安排物業管理人員提供物業服務的一種服務模式。這種模式可以讓客戶以相度對較低的價格得到專業的物業服務，同時還不用承擔任何用工的風險和責任，達到“放心、省心、省錢”享受物業服務的要求。

該服務項目針版對性強：許多公司特別是中小規模的公司對本單位公共區域的物業需求常感到難以定位，難以管理，用工成本高，公司可權以從專業服務的角度并利用行業優勢來化解這個難題！

小區的物業管理公司是干什么？

物業管理將分散的社會分工匯集起來統一辦理。如清潔、保安、環境綠化、水電等，每位產權人或租住人只需面對物業管理公司一家，就能將所有關于房屋和住宅環境的日常事宜辦妥，而不必分別面對各個不同部門。

物業管理公司可以將房屋的環境衛生承包給專業的清潔公司打掃；向專業保安公司雇聘保安人員；將小區環境綠化承包給專業綠化隊，住戶只需根據物價部門批準的收費標準，按管理企業的收費通知單連同地產管理

所謂的地產管理的內容主要包括禁止在所屬范圍內私搭亂建、亂占、亂堆等使用土地等等。這些都在小區物業管理公司的管理范圍內，同時也是他們的責任。

物業管理公司屬于經營“高接觸度”服務業務的企業，必須重視對雇員的挑選、培訓和激勵。

　　1、強化員工的客戶服務意識

　　思想是行動的指南，要想做好客戶服務工作，就必須提高全員的客戶服務意識。

以企業的服務理念、服務精神以及服務口號為指導，連續不斷地開展一些學習、交流活動，營造客戶服務的氛圍，讓員工自覺地以客戶為導向思考問題，并通過反復的培訓固化每一個員工的思想和行動，整體提高客戶服務意識。

　　2、重視員工價值觀、歸屬感，營造健康向上的企業文化

　　為什么企業的同一標準在不同的人身上會有不同的結果，原因還是由于“人的問題”，在執行力上。物業管理是一種與人交流的服務行業，員工在一線工作，單純運用經濟手段控制，只是人力資源管理中膚淺的手段。

不挖掘員工的潛在能力和對企業的價值，很難讓員工有歸屬感。

沒有歸屬感的員工在平衡企業利益和個人利益時，更多考慮的是個人利益。

所以，滿意的員工，不僅是提供一份不錯的報酬，還在于使員工的目標能夠從物質層面上升到精神層面，為員工進行職業生涯的規劃，提供培訓教育的機會、發展的空間，讓員工在成就企業品牌的同時，也成就個人的品牌，使企業上下充滿健康與活力。