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義烏淘寶培訓推易網商學院為大家介紹淘寶店鋪運營布局：

1.店鋪整體的視覺效果結合自己的類目和產品。包括色系 頁面 圖片風格 寫文案 以及客戶體驗的布局

2.客服組的分工要細?；貜退俣?親切標準化話術的整理 表情的應用 口吻的接地氣 制定客服的服務態度標準和考核以及要求客服熟知產品的各項知識 做到知已方能迎戰，培養客服的處理問題能力和對買家的耐心 容忍 抗打擊能力。

3.進店購物環節的分配。頁面 答疑 發貨速度 快遞短信告知 打包 放禮品 推薦店里同期 近期活動 打折活動 促銷進行中的主題 做好導航和排版工作。重中之重在轉化，不會做轉化和持續修正改進優化提高轉化的運營都是耍流i氓。

4.退貨和換貨 卡片 退貨響應速度 退貨原因的疏導修正 比如無理由 還是質量問題 快遞失誤還是自身原因的產品質量問題 做好及時糾正 反饋 改進。

5.選產品 王道 配合美工 直通車手 選出好的產品并加工。沒有好產品一切免談。

6.各部門每日基本工作。

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淘寶運營需要做的--店鋪分析

對于店鋪分析，目前主要是看生意參謀，然后結合推廣的日常記錄和客服日常記錄來綜合分析。以客服主管日常記錄為例子，需要分析什么呢?

首先是總銷售額是衡量標準之一，接著我們精準到幾個主要的單品。一般來說是三個核心:流量、轉化率、客單價?？蛦蝺r幾乎不怎么變化，轉化率在一定時間內也是比較均衡的，那蕞重要的事什么呢?分析訪客數，訪客流量來源在哪里?達標的話，是哪塊流量增多了?投入的成本是多少?為了獲得足夠量的參考數據，這個時候就要保證產品有足夠的展現，所以就要有一定的投入（測款至少要保證400-500個以上點擊，否則很確保準確的判斷）。沒達標是因為哪塊流量減少了?為什么減少?這些都要做到心中有數。

推易網商學院(義烏市推易電子商務有限公司)創立于2010年，擁有自己的實戰品牌店鋪及實戰經驗的網商培訓學院。主要培訓課程有：瘋狂淘寶實戰運營現場班、瘋狂淘寶實戰運營網絡班、瘋狂淘寶誠信通培訓、瘋狂淘寶美工就業班、瘋狂淘寶美工專業攝影班、瘋狂淘寶美工全才班、電商領導力班。互聯網的廣告圖，普遍都有2秒生存規則，要么被忽視，要么被點擊。

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人人都想獲取轉化率，但是，我想說大家先把前幾點問題給把握好了，再來考慮這一點。影響轉化率的因素也要很多，包括標題，主圖，詳情頁，DSR，評價，問大家，價格，銷量，客服，信譽度等等因素。

推易網商學院(義烏市推易電子商務有限公司)主要培訓課程有：瘋狂淘寶實戰運營現場班、瘋狂淘寶實戰運營網絡班、瘋狂淘寶誠信通培訓、瘋狂淘寶美工就業班、瘋狂淘寶美工專業攝影班、瘋狂淘寶美工全才班、電商領導力班。

淘寶選好款就要做好基礎銷量

1、報第三方活動一般都要有一定的基礎銷量。如果你沒有銷量沒有評論，根本沒有上活動的可能性。

2、做成30個銷量和15個評價：我們可以通過老客戶、買—送—大力度優惠來完成操作。對于老客戶我們可以優惠甚至是免費贈送形式。當然，做銷量的方法還有很多不單單這種幾種。