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在空調方面，美的主推更寬頻、更節能、更環保的“舒適變頻”空調和新一級能效空調，突出“舒適度”；另外，空調啟動和高速運轉時的耗電量均遠遠高于平穩運營狀態，故也很難做到“一晚一度電”。在冰箱方面，美的主推“凡帝羅”系列冰箱，美的冰箱在家電下鄉中標產品全部為一級能效產品，24小時耗電量僅0.29度，代表了中國節能冰箱技術的前端，突出“領鮮度”；在洗衣機方面，則推出具有“智凈科技”的滾筒和波輪洗衣機，做到合理用水、有效用電，真正做到科技與人性化的融合，突出“潔凈度”；在中央空調方面，美的家庭中央空調采用直流變頻技術和R410A環保冷媒，全隱藏安裝、全環保技術、全靜音設計、全溫區應用，突出“品質度”。

今年“五一”旺季期間，美的空調、冰箱、洗衣機全國銷售屢創新高，其中美的空調零售量同比增長超過40%，變頻和一級能效比例接近80%，美的冰箱銷售同比增長超過80%，美的洗衣機銷售同比增長超過200%以上。消費者無論何時在何處購買，都可以在線預約蘇寧幫客的線上服務，為消費者解決消費痛點。而美的中央空調更是在不久前入駐超過20萬平米的世博場館和配套工程，為杭州世博送去了“美的清涼”。全節能低碳產能加速“綠色”家電布局進入2018年，在全球經濟復蘇的大背景下，美的明顯加快了國內節能低碳家電制造布局的步伐。今年上半年，美的“連落三子”：

“呼叫中心在接到報修單后，通過后臺系統派發，但派單過程中可能無法控制，終導致‘李鬼’上門”。王巖分析說。

那么如何杜絕此類情況發生?王巖告訴中國聯保網，光靠企業自己的家電維修或服務部門來管理，難度較大，應該嘗試在呼叫中心管理方面做些工作，例如制定呼叫中心的標準流程等規范，以杜絕信息泄露等問題。

面對這些案件屢見報端，相信為了解決這一問題，國家家電研究研也將制定更加完整的呼叫中心管理方面上的法律法規。