賓陽營銷外呼的功能誠信企業 廣西羊駝傳媒

智能外呼的作用

有些人認為人工智能將會取代目前由人類員工從事的許多工作。在某些行業，這種趨勢已經開始顯現，專家預測未來10年我們將看到智能自動化大幅增長。谷歌中國前總裁李開復認為，智能機器“接管”人類工作將比預期更早發生。

相信大家經常會接到很多的銷售電話，有賣房子的、的、裝修公司的等等，但是現在，大家接聽到的很有可能已經是機器人撥打的電話，你可能已經在和機器人對話了。

這給企業帶來了巨大的人力成本，如果引進智能外呼機器人的話，一個機器人每天能夠處理6000件逾期貸1款，是人工的二十倍。

同樣，在房地產、保險等電銷領域，智能外呼機器人可以快速篩選出意向客戶，隨后人工及時介入，促成交易，大幅提高電銷效能。

智能外呼機器人如何勝任外呼工作？

從技術層面來說，智能外呼機器人通過應用語音識別、語義理解技術，能準確聽懂并理解用戶意圖，然后應用語音合成或播放錄音的形式，完成與客戶的語音交互過程。

其中，語義理解是保證交互效果的核心。靈云語義理解技術支持上下文關聯、智能反問等功能，滿足外呼場景常見的復雜多輪對話要求。

關于外呼系統，智能機器人你到底了解多少？

近日來，隨著人工智能的不斷被提出，越來越多的人開始關注外呼系統這個“黑科技”，特別是市場上很火的智能外呼，原因是外呼系統適用于所有有電話銷售形式的公司，而據了解，目前市場上電銷公司很多很多，但是普遍面臨以下痛點：

1.市場激烈：市場競爭激烈，業務人數不夠，不到一年時間，市場已經飽和。

2.客戶難尋：電話銷售時，掛斷率居高不下，需要花費大量的時間來篩選意向客戶。

3.銷售成本高：員工基本工資、提成、、電話費、場地費讓企業管理者頭疼。