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發(fā)布時間:2020-12-21 06:21  
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數(shù)字程控電話交換機主要擁有哪些功能?
VR語音導航
超長時長語音導航功能。打破了以往語音導航受時間限制的局限性,當外面有電話打進時,個性化多層次語音播報菜單,對外宣傳公司信息,準確地轉(zhuǎn)接部門電話,提供全天候自動化服務,提高電話辦公效率,提升企業(yè)對外形象。
內(nèi)置通話錄音
通話錄音軟件直接與電腦對接,避免不必要的工序。
PRI數(shù)字中繼
PRI為用戶提供了一種由模擬過渡到數(shù)字通訊的簡便、經(jīng)濟的方式。國威賽納科技WS824系列能夠可靠有效地支持ISDNPRI(30B D)接入。這種接入方式可以在一條線路上同時傳輸30路語音和數(shù)據(jù),接入的性價比極高。
外線循環(huán)選取
與其他交換機相比,國威賽納交換機外線可循環(huán)選取,無需對外線進行設(shè)置,操作簡單,方便快捷。
電話交換機的等位撥號功能
一般的電話交換機出外線:撥“0”出局--聽外線撥號音--撥外線號碼;如遇外線電話忙時,分機要掛機重新以上撥號過程。電話機上的“重撥”鍵是無法使用的。
交換機等位撥號的出局方式有兩種:
A.本地提機分機,不用撥出局號,直接撥外線號碼,如遇外線忙,分機可以用電話機上的“重撥”鍵,重撥剛才的外線號碼;
B.內(nèi)線提機分機,撥“0”出局--撥外線號碼,如遇忙音,分機掛機,按電話機的“重撥”鍵,就可以再次呼叫剛才的號碼。
電話交換機的“等位撥號”與普通程控電話交換機、集團電話區(qū)別在于撥“0”出局后 OKS電話交換機是聽不到外線撥號音的,可以“重撥”,分機與使用直線電話的感覺是一樣的。
電話交換機:機架式數(shù)字電話交換機
專業(yè)級呼叫轉(zhuǎn)移至手機
可以根據(jù)應用情況將被叫分機設(shè)置轉(zhuǎn)移至手機。這樣可以為每一分機用戶不會錯漏每一位重要客戶,方便分機遇忙、無人接或下班后客戶打入電話時可以轉(zhuǎn)移,減少打入電話丟失的現(xiàn)象。另外,用戶可以根據(jù)晝夜需求更改電腦話務員接答模式。電腦話務員不論在播放任何一段語音時都可進行搶撥分機號,大大節(jié)省外部呼入的接通時間。