淘寶電商培訓服務為先,推易在線教育課程多樣

【淘寶電商培訓】推易淘寶培訓為大家介紹：

在拼多多，評分對店鋪很重要，評分包括了描述評分、物流評分、服務評分三項指標。

商品描述評分，當做商品描述和詳情頁圖片描述時，不要夸大宣傳，做到如實說明產品的情況，展現你產品優勢的地方即可。這樣讓買家收到貨后，不至于反差太大，給你差評。

物流評分，這點就要你選擇一家速度比較快的，服務態度好的。要是生鮮的話，物流速度極其重要。

順豐快遞和 EMS 的極速鮮對于生鮮來說，算比較快的快遞。順豐運費相當更高，速度也更快，追求速度的賣家，可以選擇順豐。極速鮮對于生鮮及食品類的賣家來說，是非常不錯的，速度還是比較快的，有運輸實效保障，并且價格相對順豐更實惠。

服務評分，主要平時要經常在線，顧客咨詢要做到馬上回復。對于售后問題，能按買家的要求處理，盡量按買家要求處理，讓買家覺得你在乎他，尊重他，這樣他給你評分就會很高。

【淘寶電商培訓】推易淘寶培訓為大家介紹店鋪評分方面：

竅門一：發貨的時候，放一張自己親筆手寫的感謝信，感謝顧客對本店的支持，這一張小卡片會讓買家給你更高的評分。

竅門二：設置好一些關于買家經常問到的售后問題的自動回復，有時候你不能及時回復，或者晚上睡覺的時候，有顧客咨詢，如果你不能及時回復，顧客會很著急，但是看到自動回復的信息，可能對他給你的評分是有提高作用的。

竅門三：發貨的時候，送一些小禮品，這樣買家收到后，也會很驚喜的，對您的評分肯定會提高的。

有好貨源就已經成功了60%

對的，這一點兒不夸張，特殘酷，又特現實。說實話，我第—次做淘寶的時候，就占了好貨源的便宜。當時我南昌的一個大學同學，家里是做絞股藍茶，因為他們家附近都是做這種茶的，各方面配套都很完善，我就跟他合作整。【淘寶電商培訓】推易淘寶培訓為大家介紹：在拼多多，評分對店鋪很重要，評分包括了描述評分、物流評分、服務評分三項指標。那時候在淘寶上他們當地的人賣絞股藍茶的人幾乎沒有，所以我們有非常強大的貨源優勢。

在13年的時候，淘寶還是很粗狂式的玩兒法，十二字真訣：刷銷量、直通車、上活動、打爆款。完全的新店，只用了一個月，基本穩定在每天50——100單，銷售額在3000——5000之間，那對于當時的我們來講，巨款！還有如何把自己的路人粉都轉化為忠實的店鋪粉絲在客服這個環節也是需要我們把控的，你的服務水平和特色，對你維護老客戶并產生二次購買是有很大加分的。慶幸，當時我們并沒有貿然進入女裝等競爭激烈的行業，因為按照我們當時擁有的資源、掌握的運營技術，就不會有我們當時積累的自信心了。

好景不長，等到14年年底的時候，我同學所在的村子做絞股藍茶的人一下子多出來很多，我們的機會就少了，于是我們就開始轉型。