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發布時間:2021-07-28 04:30  
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智能酒店入住機 酒店自助入住機 酒店快捷入住機 是一種無人值守、操作簡單、查詢方便快捷的人機交互設備。
客人可以通過自助入住設備自助開房,退房,結賬離店。達到提高顧客辦事效率、節約時間,時間節約酒店運營成本、提高服務質量的目的。其具有服務完整性、可視性、系統化和可維護性,是酒店自動化處理業務的有效保證。
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KER酒店自助終端系統搭載在我們的自助機終端上,通過界面觸控,語音和燈光提示直接與客人發生交互。系統包含入住、續房、退房、電子發丨票四個功能,功能覆蓋了酒店大部分業務場景。

使用該方案將極大的提升酒店辦理團隊入住的工作效率。另一方面,工作人員的工作也變得更加輕松,也有更多時間和客人交流了,可以向客人介紹酒店的基本情況及推薦周邊的吃喝玩樂好去處。根據已經投用的酒店使用數據分析,通過引導單臺自助終端一小時能辦理50人次以上的團隊客人,從數據上證明了此方案可以有效分流前臺客流,團隊房間多客人多的特點就決定了前廳部不可能等客人到店后才開始做訂單,預訂部提前做好了預訂信息,我們通過一鍵獲取團隊預訂信息生成二維碼,并將其打印出來。酒店可將二維碼發送給會務組由會務組分配二維碼給團隊成員亦可現場發放。通過事先準備好的二維碼,團隊客人的全自助入住辦理流程就已經開始了