四川智衡跨境：做Shopee跨境電商，如何利用客服打造產品賣點

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我們大家都知道，做電商，客服也是一個很重要的環節，客服的好與壞關系到我們產品的后期的轉化。

那么，今天就教給大家一個小技巧，如何通過客服來提升我們店鋪的轉化，打造我們產品的核心賣點，那么具體的該怎么做呢？

我們大家只需要做好一件事情，那就是整理出我們最近3個月買家咨詢最多的問題，整理成一個表格，提煉出買家對于這款產品最關心的幾個問題和需求點。

比如，你賣的這個產品是手機殼，買家最關心的問題是這個手機殼防摔能力到底如何，那么我們就把這類問題整理收集起來，針對這個問題，你做成一個賣點，那該如何去做呢？

我們在設計主圖的時候，可以考慮設計一些視覺沖擊感比較強的主圖。

比如，一個手機從空中跌落的畫面，正因為有這款手機殼，所以才得以完好無損。

設計這種類似的主圖來突出我們產品的賣點，只要我們能把這一點很好的突出出來，抓住買家的需求，就可以有效的提升點擊和轉化，你學會了嗎？

所以要想把店鋪做好運營中的每一個細節都很重要，只要把細節做到位，結果一定不會差。

好啦，以上就是本期的全部內容，拜拜！??！