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發布時間:2021-09-02 07:31  
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程控電話交換機控制設備的主體是微處理器,通常按其配置與控制工作方式的不同,可分為集中控制和分散控制兩類。為了更好的適應軟硬件模塊化的要求,提高處理能力及增強系統的靈活性與可靠性,程控交換系統的分散控制程度日趨提高,已廣泛采用部分或完全分布式控制方式。日常在使用集團電話、電話交換機時候因為各種原因機器不能運轉,嚴重影響公司的運作,是件很麻煩的事。
電話交換機就控制方式而論,
存儲程序控制
存儲程序控制(SPC,StoredProgramControl)它是將電話的信息和交換機的控制,維護管理功能預先變成程序存儲到計算機的存儲器內。當交換機工作時,控制部分自動監測電話的狀態變化和所撥號碼,并根據要求執行程序,從而完成各種交換功能。通常這種交換機屬于全電子型,采用程序控制方式,因此稱為存儲程序控制交換機,或簡稱為電話交換機
電話交換機按用途可分為市話,長話和電話交換機;電話交換機按接續方式可分為空分和時分交換機。電話交換機按信息傳送方式可分為:模擬交換機和數字交換機。
電話交換系統是公司內部與內部、公司內部與外部的通訊信息傳輸系統。所以有一個相對穩定、安全、快捷、方便的電話交換系統是極其關鍵的。
ACD自動話務分配根據外線打進電話的先后順序形成排隊組,在排隊組內按照話務員工作空閑/繁忙次序進行分配的原則自動分配話務量。ACD自動話務分配功能合理地安排話務員資源,自動將客戶來電,智能地分配給合適的話務員進行處理,充分利用系統資料,提供的客戶服務,提高工作效率。
電話交換機站內機架正面宜與機房窗戶垂直布置。
如申甌通信成套供應申甌電話交換機的安裝鐵件,列間距離應按申甌公司的規定,否則宜按下列規定:
(1)機列間凈距為0.8m,如機架面對面排列時,凈距為1~1.2m。
(2)機列與墻間作為主要走道時,凈距為1.2~1.5m;機列背面或側面與墻或其他設備的凈距不宜小于0.8m;當機列背面不需要維護時可靠墻安裝。