智慧小區軟件承諾守信 飛云

網格化管理的要點：

方式，服務舉措具體化

服務，是“網格”的基本內涵。為了百姓辦事更方便，為了基層干部更好地服務百姓，需要我們服務方式：一是發放網格便民服務卡。服務卡將各網格具體負責人的姓名、聯系方式、服務內容、報警電話、社區min警、yi療救助、舉報電話等電話內容以名片的形式公布于居民，可拉近居民與社區的距離，又增強了干部為民服務的意識，將網格化管理的優勢充分展現。二是建立電話短信熱線服務和QQ網絡服務平臺。社區的重大事情及信息可通過群fa短信告知居民，居民也可以通過網絡、通過熱線來拆求民意。三是錯時服務 。可安排網格人員輪班提前和錯后值班一小時，這樣可解決上班族居民到社區辦事的需求，真正地使社區工作貼近居民，服務居民，便捷居民。

要有效提高社區治理精細化水平，要充分發揮移動互聯網、大數據、云計算、人工智能等科技手段的支撐作用，建成一個綜合型智能化社區服務平臺。著力解決居民生活中咨詢難、辦事難、互動難、社區歸屬感不強等問題，需要做到以下兩點：

一、主張以網格化服務管理中心為中shu，構建區、街道、社區（村）三級管理，區、街道兩級指揮為骨架的運行架構和責任體制，依托一個工作平臺、一張區域網格、一套制度規范的 “三個一”工作體系，建好區和街道兩級信息平臺網格員、街道和社區兩級網格管理人員、職能部門網格事件處置人員三支隊伍，形成網格化服務管理事件處置工作機制。

二、充分利用現有的網絡數據資源，實現各有關部門數據的相互推送、關聯融合、共享應用。各級各有關部門及網格員開展源頭信息采集、業務協同聯動、指揮處置服務、數據研判展現等四個方面工作，依托多網互聯、數據交換、安全管理等支撐，做到一個終端采集、一個平臺聯動、一個中心共享，逐步實現各類信息一查清服務、重點目標一鍵式查控、隱患問題一站式解決的目標。

網格化管理的作用及意義。

  1.實現社會管理服務觸角有效延伸

  把社區責任網格作為基本管理單元，把管理服務觸角延伸到每個家庭，拓寬社情民意的反映渠道，實現社會管理服務全方面有效覆蓋。

  2.實現社會管理服務資源優化配置

  通過網格化管理，打破條塊分割，整合各方資源，做好社區的管理服務工作，政府部門需要委托社區辦的事項，按照“權隨責走、費隨事轉”的要求，給予社區必要的支持，使基層問題依靠各級力量和各種資源協同解決。

  3.實現社會管理服務水平不斷提升

  依靠管理網格，建立健全信息管理平臺，推進社區服務業的發展，為社區居民提供多元化、精細化、社會化服務。

社會管理網格化系統，系統以現有的管理體制機制為基礎，以現代信息技術為支撐，基于計算機軟件硬件、網絡環境，集成基礎地理空間、網格和部件等多種數據資源，通過多部門信息共享、協同工作，實現對社會管理部件和事件的動態監管、處置、統計和分析等功能的一種計算機應用系統。

平臺特色:

考核分析平臺

系統結合績效考核辦法，自動分析生成考核表，通過考核監督制度的有效落實來確保不和諧因素的技術發現和處置，切實做到獎勤罰懶，獎優罰劣。通過信息化手段，綜合分析各種問題發生的趨勢，找出規律，為集成社區管理與服務工作提供決策依據。系統定期生成社區事物處置的總體考核情況，輔助及時掌握轄區宏觀情況并制定相應的處理措施。