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深度保潔是在日常保潔對(duì)家居表面擦拭清潔的基礎(chǔ)上，更深度地進(jìn)行清潔。包括對(duì)臥室、客廳、餐廳、廚房、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)的全方面去污保潔，并進(jìn)行高溫消毒。

深度保潔體現(xiàn)在深度，也就是會(huì)針對(duì)房屋死角、衛(wèi)生間潔具、浴室、廚房洗菜池、灶具表面、櫥柜以及相關(guān)區(qū)域內(nèi)墻面、地面等在日常保潔中難以祛除的污漬進(jìn)行更深層的清潔和消毒，工作難度也要大于日常保潔。

'家務(wù)'與'服務(wù)'的定位1.1 員工角色與身份的轉(zhuǎn)換,多為中年婦女組成,不可將慣有操持家務(wù)作法帶入現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

1.2 面對(duì)不同公共服務(wù)場(chǎng)所,物業(yè)設(shè)施,服務(wù)要求的改變。

1.3 服務(wù)定位:服務(wù)性物業(yè)管理公司,一切以客戶為中心。

一切包括:心態(tài)、出發(fā)點(diǎn)、作事方法、說(shuō)話言語(yǔ)等等。

1.4 明確'客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的'的服務(wù)心態(tài)。

1.5 用心服務(wù),稱職管理。 以謙讓心態(tài)面對(duì),無(wú)須分辨對(duì)錯(cuò)。

家庭保潔流程

步：準(zhǔn)備家庭保潔過(guò)程中所需要的工具。比如掃帚、雞毛撣子、吸塵器、清潔桶、玻璃套裝工具、清潔布等。

第二步：將房屋內(nèi)的雜物進(jìn)行簡(jiǎn)單的清理。特別是體積較大的垃圾，要先將其清理出房間，以為進(jìn)一步的清潔房屋創(chuàng)造良好的空間。

第三步：對(duì)房屋進(jìn)行除塵工作。使用雞毛撣子將房屋內(nèi)墻壁上的灰塵清掃下來(lái)或者是用吸塵器對(duì)房屋內(nèi)的墻壁從上到下的進(jìn)行吸塵。然后，在地板上撒適量的水，對(duì)地板進(jìn)行初步簡(jiǎn)單的打掃。

第四步：對(duì)玻璃進(jìn)行清潔工作。此過(guò)程具體的清潔流程可以根據(jù)玻璃的潔凈程度來(lái)進(jìn)行。大體工作就是，先用清潔球或者鏟刀等工具，將玻璃上與窗框上的污垢進(jìn)行清除，然后用干凈的清潔布擦拭比例并在擦拭玻璃的過(guò)程中適當(dāng)?shù)膶?duì)玻璃局部進(jìn)行噴水或者噴洗潔精溶液，以保證能夠?qū)⒉Ａc窗框上的污垢清理干凈。后再用干燥干凈的清潔布對(duì)玻璃與窗框進(jìn)行一個(gè)整體的清潔處理。

第五步：如果房屋內(nèi)部有家具、電器等生活用品，則需要使用合適的工具對(duì)它們進(jìn)行清潔。

第六步：對(duì)地板進(jìn)行清潔工作。由于已經(jīng)先對(duì)地板進(jìn)行了初步處理，此次的清潔過(guò)程主要是在地板上灑水，然后使用刮水器將地板清洗干凈，并將地板上的污水處理掉。如果有需要，可以使用清潔布對(duì)地板進(jìn)行擦拭，特別是房屋內(nèi)有家具或者電器的地方需要特別清理。

第七步：擺放家具。對(duì)于將要入住的房屋來(lái)說(shuō)，將房屋內(nèi)的地板清潔干凈后，剩下的工作就是將已經(jīng)購(gòu)置的家具按照自己的需要和要求擺放合適。然后，就可以入住了。