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發(fā)布時間：2021-01-17 13:57
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廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售與服務的國家高新技術企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫(yī)院自助終端機，自助發(fā)卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。而諸如無人酒店、智能酒店的橫空出世，除了增加酒店設計感、產(chǎn)品品質(zhì)感，飽含“黑科技”的智能產(chǎn)品更能成為酒店差異化，吸引客人、留住客人的利器。
PMS選擇問題PMS也是酒店品牌建設和管理規(guī)范化的需求，每家酒店都想選擇一款性價比高的PMS產(chǎn)品，然而，就如同筆者前面提到過的一樣，在選擇上，國內(nèi)酒店和外資酒店有著質(zhì)的區(qū)別。特別是進入2015年后，國內(nèi)政策的調(diào)整和次貸危機、國際嚴峻的金融形式，都逼迫國內(nèi)高星酒店業(yè)在改變傳統(tǒng)的做法，總經(jīng)理負責制變成“董事長負責制”或“業(yè)主代表負責制”，在選擇權上，酒店總經(jīng)理一般只有建議權，這樣一樣，對PMS知之甚少的集團公司領導，就有可能把選擇PMS帶入誤區(qū)，關注點不一樣，當然結(jié)果也不一樣。如今，無人的概念已經(jīng)席卷到了酒店業(yè)，國內(nèi)就出現(xiàn)了不同形式的無人酒店，例如上海的幾家連鎖酒店已經(jīng)實現(xiàn)了“無人服務”的自助式入住。
酒店在PMS的選擇上，更多是看功能性、實用性、持續(xù)性、便捷性和一些必須要解決的接口問題，如與門鎖、外管、財務系統(tǒng)的對接和穩(wěn)定，相應的報表是否符合酒店要求及二次開發(fā)、數(shù)據(jù)的安全性等等，而集團公司關注的是企業(yè)的、法律糾紛、售價和在本地成功的案例，如果只是用這樣的衡量標準去判定終的選擇，往往不能讓酒店滿意。在看似無傷大雅的影響下，酒店的管理品質(zhì)可能會受到桎梏，有背離酒店管理方的意圖，當然是有苦說不出了。一、主流PMS的現(xiàn)狀現(xiàn)行主流PMS主要分為國內(nèi)、國際版，國內(nèi)PMS幾經(jīng)發(fā)展，仍由盛行多年的中軟、西軟、千里***獨具上風，當然與其多年的專注和口碑沉淀有關，其他如綠云、金天鵝、金碟、用友等也在逐步發(fā)展，并占據(jù)一定的市場。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售與服務的國家高新技術企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫(yī)院自助終端機，自助發(fā)卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。近兩年來，洲際、希爾頓、海航旗下酒店、飛豬未來酒店不斷地使用智能機器人，不過，在很多酒店人看來，目前無人酒店更像是營銷噱頭，雖然為無人酒店，但成本卻高于傳統(tǒng)酒店。
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