平安智慧社區搭建的行業須知 飛云

網格化管理要點：

明確責任，網格管理規范化

社區推行網格管理與組團服務，網格是關鍵，責任是保證。設立街道一級責任網格，社區二級責任網格，發揮這兩級網格在社區的社會管理和公共服務中的主導作用。同時將社區劃分成若干責任區，組成網格單元作為“三級責任網格”，從而延伸社區管理、提升社區服務質量，構建“街道—社區—網格單元”三級網格管理服務體系，將社區各項事務逐項分解到每一個網格單元，將社區信息全部定位于每一個網格單元。同時建立定期網格責任巡查制度，使街道、社區工作人員，除了條線上的職責，還應在網格內明確自己的任務，網格員每天深入轄區進行巡查，在di一時間掌握社情信息、了解群眾訴求、解決實際問題，讓每個網格都成為一個有服務團隊、有組織、有場所的服務基本單元，從而更好的發揮了居民“自我參與、自我管理，自我監督、自我服務”的作用。真正實現“小事不出網格，大事不出社區”的目標，達到“聯系無縫隙、管理無盲點、服務無遺漏、安全無隱患、和諧有保障”的要求，讓社區責任網格真正成為關注民情、關懷民生，為百姓服務、對百姓負責的“百姓網格”， 從而提升居民幸福感

近幾年隨著城市化進程的不斷加快，社區聚集的人群數量不斷上升，人員構成也越來越復雜化。社區配備的工作人員和工作精力都有限，但是工作任務卻十分繁重，在做好社區工作的同時不能經常深入社區，所以難以與群眾形成更加密切的聯系。社區黨建需要不斷改進服務方式，推進社會管理，打破傳統模式的桎梏。而推動黨建網格化，就是其中重要的一步。

完善網格劃分體系。完善網格管理體系，使結構更加縝密、銜接更加便捷合理，讓各層組織、資源整合起來，發揮更強大的作用。

增加網格隊伍力量。大力推進網格員的培訓工作，依托各級黨校、干校建立網格員培訓基地，立足于解決居民實際困難，定期展開學習培訓，不斷加強網格員的業務能力，強化服務的針對性。

強化網格功能支撐。以信息化建設為主要推動力，在基層網格，著重于群眾需求信息的收集，開發專門的信息采集軟件和配備相關設備，并形成專門報送渠道，使查詢、了解網格內的民情信息更加清晰和便捷。

網格化管理以服務管理為目標

網格化管理以服務管理為目標 網格化服務管理能否成功，關鍵在于理念的。當前，要突出實現三個轉變： 1、實現由“網格化管理”向“網格化服務管理”轉變，尤其應彰顯網格的社會服務職能，積極調動社區居民的自治意識，使社區居民能積極參與到社區網格化服務管理中去; 2、實現以“管控”為主要目的的傳統模式向“有序與活力統一的多元治理、共建共享的新模式”轉變，注重轉變政府職能、積極構建服務型政府，從單一職能管理到多元職能管理;主動調動網格中企業的力量和社會組織的力量，體現多元治理和共建共享。 3、從“社會管理”向“社會治理”轉變，提升成都市的社會治理能力，通過網格化管理、社會化服務、信息化支撐，體現網格治理能力和水平。

社會管理網格化系統，系統以現有的管理體制機制為基礎，以現代信息技術為支撐，基于計算機軟件硬件、網絡環境，集成基礎地理空間、網格和部件等多種數據資源，通過多部門信息共享、協同工作，實現對社會管理部件和事件的動態監管、處置、統計和分析等功能的一種計算機應用系統。

平臺特色:

考核分析平臺

系統結合績效考核辦法，自動分析生成考核表，通過考核監督制度的有效落實來確保不和諧因素的技術發現和處置，切實做到獎勤罰懶，獎優罰劣。通過信息化手段，綜合分析各種問題發生的趨勢，找出規律，為集成社區管理與服務工作提供決策依據。系統定期生成社區事物處置的總體考核情況，輔助及時掌握轄區宏觀情況并制定相應的處理措施。