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發布時間:2020-08-21 05:24  







全數字程控電話交換機(呼叫中心-電話交換機)
本機型新推出224系統,每個子系統224線,可接入6個E1-30PRI,可擴展8個子系統,大1792線。同時推出35路錄音板,以及留言燈分機板。功能大全,設計理念超前。硬件采用程控電話交換機國際標準,技術性能國內前沿。
主要功能:8套智能IVR引導、8套智能ACD接入、通話錄音、CRM客戶端(坐席)、第三方開發、自動外呼、外轉外、軟件電話等等強大功能!功能模塊化設計,擴展升級簡單。
電腦編程的電話交換機,首先要安裝軟件,打開軟件可以看到電話交換機的參數,要注意的是“下”是表示,電腦的數據下到電話交換機,“上傳”是電話交換機的數據上傳到電腦。
電話咨詢時用戶一定要準備好使用說明書,技術人員跟你解說時,你就可以對著說明書,去理解編程命令,只有理解了命令才能更好的使用電話交換機更多的功能。
申甌電話交換機要專人護理,經常擦拭灰塵,防止雜物進入交換機內部引起短路而導致系統故障。
申甌程控交換機正常使用情況下,不要無故帶電拔插各種系統電路板,更不要私自拆卸、更換電路板上元器件。
申甌程控交換機電源指示燈正常工作時為閃爍狀態,出現電源指示燈不亮時,應查看電源箱后保險管是否熔斷,切勿私自打開電源。不使用的外線,應用中繼開關命令對相應外線關閉。 將沒有來電顯示功能的外線對應的中繼來電顯示功能關閉。如微機指示燈長亮或長暗時,則表示該機已發生故障,應立即切斷電源,停止使用,交專業人員維修,或與廠家聯系,若非專業人員私拆機器造成損壞,則其責任自負。
電話站交換機的容量在200門及以下總配線架(箱)采用小型插入式端子箱時,可置于交換機室或話務臺室;當容量較大時,交換機話務臺與總配線架應分別置于不同的房間內。
容量在360回線以下的總配線架落地安裝時,一側可靠墻;大于360回線時,與墻的距離一般不小于0.8m.橫列端子板離墻一般不小于1m,直列保安器排離墻一般不小于1.2m,掛墻裝設的小型端子配線箱底邊距地一般為0.6m。