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發布時間:2021-06-04 08:49  





廣州晟坤智能科技有限公司——無線排隊叫號機廠家銀行排隊取號機定制
隊列管理系統廣泛應用于銀行、電信、移動、工商、稅務、公an、醫院、餐飲等窗口服務行業。
顧客:坐下等候,機器取代人來人往,自動叫號,讓顧客輕松等候,合理把握時間,一對一服務,保障個人隱私,減少等待時間。
工作人員:隨時了解客戶等候情況,從容安排業務辦理時間,時刻對每一位客戶認真對待,提高業務質量。
廣州晟坤智能科技有限公司——叫號機排隊機廠家銀行排隊取號機定制
對管理人員:提供各種統計數據,隨時了解各窗口的工作量及每個窗口的顧客等候情況,以便及時調整,為更科學、有效的管理提供依據。
體系分類
由使用地點分:醫院叫號系統,銀行叫號系統,監yu探視系統,證券交易排隊系統等等。
由票制分為:觸摸屏式排隊系統,按鍵式排隊系統等。
由接線方式分為:有線、半無線和無線三種排隊方式。
系統設計的靈活性和高度適應性
有線無線等多種安裝方式,多種票號提取方式,方便取號機界面和打印設置,多種呼叫方式,隊列的信息提示方式、業務隊列的多種擴展方式、后臺的靈活配置方式、后臺的多種統計形式等。
系統的模塊化設計
根據功能將系統設計劃分為不同的模塊,模塊和模塊之間的連接非常簡單,便于安裝、調試、維護,通過維護,大大提高了系統的穩定性,并保證了良好的通用性、可擴展性。
安全穩定性
嵌入式設計、嵌入式硬件內核和嵌入式intehel-Emb-Queue軟件平臺,不需要在日常生活中使用
具有斷電信息自動保護、軟件升級、殺毒、系統維護等工作。
操作簡單且使用方便
操作簡單,所有隊列呼叫、信息記錄、統計、分析均同步完成,后臺監控功能強大。
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智能化電子排隊機功能簡介:
個性化語音可呼叫客戶所處理的業務名稱(醫院版可呼叫患者姓名)等信息;
數字可以在不同服務類別的柜臺窗口間傳遞,顧客無需重復排隊;
具有登入和登出兩種功能:登入前先輸入員工登入號碼,登入后工作結束,退出排隊系統,這是非常的統計;
發號機界面圖片客戶可完全按照個性化自行設計更換;
各項業務的按鍵客戶完全可根據個性化自主設計進行更換;
支持通過讀卡器讀取客戶相關信息后,自動將 VIP客戶與普通客戶區分開來,自動將對公與對私客戶區分開來,并根據營業機構自行制定的排隊規則,將其分組;
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系統支持多個等待區提示等待信息,每個等待區可以獨立顯示和語音提示;
個性化語音可呼叫客戶所辦理的業務名稱及其他相關信息;
發號機界面圖片用戶完全可以按照個性化自主設計進行更換;
號票和發號機上的顯示屏將顯示每一位顧客前面的等候人數;
各種業務的按鍵客戶完全可以按照個性化自主設計進行更換;
各項業務排隊的客戶完全可以根據自己的需要自行增減;
各項業務等候人數客戶完全可自行設定在界面上顯示,并可任意排版;
各項業務的工作時間和暫停時間由客戶完全自行設定;