hp售后網(wǎng)點-杭州預(yù)約維修服務(wù)中心_惠普維修報價查詢1、電池電量不足
如果電池指示燈 (看起來像一個閃電 )閃爍,說明電池的剩余電量不足以啟動電腦。 要解決該問題,請嘗試以下解決方法。
a、將筆記本電腦連接到 AC 電源,再次啟動電腦。
b、檢查 AC 適配器,確定所有插頭均已插好。
c、確定 AC 適配器上的電源 LED 指示燈是否亮起(如果可用),確定電腦是否正在接收來自墻面插座的 AC 電源。
d、如果電腦可以使用 AC 電源正常運行,請為電池充電三十分鐘至一個小時,然后重啟電腦。
NOTE: 為電池充電三十分鐘至一個小時稱為“點滴式充電”。 “點滴式充電”是采用低電流的連續(xù)恒流充電,將在處于深放電狀態(tài)時緩慢地為電池充電。 當(dāng)電池很長時間沒使用時,就會發(fā)生深放電。
2、CPU 無法正常運行
電腦處理器(閃爍代碼 1)無法正常運行。 聯(lián)系惠普金牌服務(wù)中心尋求幫助。
3、BIOS 損壞故障
如果發(fā)生 BIOS 損壞錯誤(閃爍代碼 2),您可能不會注意到閃爍代碼,因為當(dāng)電腦意識到該錯誤時會立刻重啟,嘗試恢復(fù) BIOS,然后再次重啟。 因此,您可能會發(fā)現(xiàn)超長的啟動流程,并且啟動時可能會出現(xiàn)一條消息,顯示 BIOS 已恢復(fù)。 如果出現(xiàn)這種情況,請更新電腦上的 BIOS。
4、模塊錯誤無法正常運行
如果遇到內(nèi)存故障(閃爍代碼 3),請按照下表中的指南操作。
如果您使用的是:
a、原始內(nèi)存 新內(nèi)存
重新插入內(nèi)存。 如果重新插入內(nèi)存無法解決該問題,請使用新內(nèi)存更換該內(nèi)存。 重新插入內(nèi)存。 如果重新安裝內(nèi)存后仍出現(xiàn)該錯誤代碼,可能是內(nèi)存本身有問題。 從電腦中取出新內(nèi)存,將原始內(nèi)存放回電腦中,然后重新測試。
b、如果不愿意自己重新安裝內(nèi)存,請將電腦送到電腦零售商處,讓他們幫助您重新安裝內(nèi)存。
NOTE: 一些內(nèi)存模塊錯誤允許您在重啟并顯示閃爍代碼前啟動電腦和操作系統(tǒng)。
5、顯卡控制器無法正常運行
如果遇到顯卡控制器故障(閃爍代碼 4),請聯(lián)系惠普金牌服務(wù)中心尋求幫助。
6、常規(guī)的系統(tǒng)主板故障
常規(guī)系統(tǒng)主板故障(閃爍代碼 5)指其它 LED 錯誤代碼不包含的組件的故障。 聯(lián)系惠普金牌服務(wù)中心尋求幫助。
7、BIOS 身份驗證故障
BIOS 身份驗證錯誤(閃爍代碼 6)很少出現(xiàn)。 當(dāng)電腦上安裝的 BIOS 和硬件出現(xiàn)不一致的情況時就會出現(xiàn)該問題。 當(dāng) BIOS 無法驗證系統(tǒng)硬件的簽名時就會出現(xiàn)該問題。 BIOS 身份驗證的目標(biāo)是確保沒有任何因素影響電腦上的 BIOS。如果 BIOS 身份驗證失敗,電腦將自動執(zhí)行 BIOS 恢復(fù)。 如果電腦無法自動恢復(fù) BIOS,請手動執(zhí)行 BIOS 恢復(fù)。 要
手動執(zhí)行 BIOS 恢復(fù),請同時按下四個箭頭 鍵,使 BIOS轉(zhuǎn)到 EFI 分區(qū),查找并恢復(fù)當(dāng)前的 BIOS。
故障分析與解決:初步判斷是硬件問題,放倒機箱,打開機箱蓋,重新連接一下新裝的硬盤和DVD刻錄機,一切正常。根據(jù)經(jīng)驗來看,花屏現(xiàn)象很少跟硬盤或光驅(qū)扯上關(guān)系,但是為以防萬一,我還是讓兩快硬盤單獨工作,問題依舊。把內(nèi)存、顯卡等重新拔插一遍,重新開機,故障得到解決。于是關(guān)閉計算機,將機箱蓋擰好,立起機箱,啟動計算機,問題再次出現(xiàn)。
再次打開機箱蓋,這次沒有放倒機箱,仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)從平行角度開,顯卡好象有些不正,不會是接觸不良吧?把機箱放倒,用力插好新顯卡,保證和主扳的接觸,開機進(jìn)入系統(tǒng)玩游戲,玩了快一小時,一切正常。這下問題找到了,只要機箱豎立,顯卡就和主扳接觸不良。用透明膠帶把AGP插槽和顯卡固定在一起,這下問題終于徹底解決。
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維修常見故障現(xiàn)象:

按下筆記本電腦開關(guān),沒有任何反應(yīng)(無法開機); 按下筆記本電腦開關(guān),
可以看到指示燈亮,但屏幕無顯示; 筆記本電腦開機屏幕出現(xiàn)英文或數(shù)字報
錯,無法進(jìn)入系統(tǒng); 筆記本電腦不識別光驅(qū)、硬盤、軟驅(qū)、串口、并口等;
筆記本電腦無法安裝操作系統(tǒng); 筆記本電腦經(jīng)常死機、掉電或自動重啟;
筆記本電腦密碼遺忘,無法進(jìn)入系統(tǒng); 筆記本電腦電池?zé)o法充電。 液晶
屏常見故障現(xiàn)象: 開機有顯示,但是屏幕很暗,用調(diào)亮度功能鍵調(diào)試無任
何變化; 開機液晶屏白屏(無文字圖像)或花屏,但是外接顯示器正常;
液晶屏上有橫向或縱向亮線、亮帶; 開機屏幕黑屏,但外接顯示器圖像正
常。 硬盤常見故障: 硬盤在運行程序的時候非常慢,而且還伴有死機的情
況; 筆記本電腦啟動畫面提示找不到硬盤; 硬盤發(fā)出嘎噠、嘎噠異常響聲
,系統(tǒng)無法啟動; 專業(yè)數(shù)據(jù)恢復(fù)請 鍵盤常見故障現(xiàn)象:
鍵盤某個按鍵失靈; 鍵盤進(jìn)水; 鍵盤自動重復(fù)按鍵。
電池常見故障現(xiàn)象:
電池不充電; 使用電池不能開機; 電池能充電,放電時間特別短
1、HP筆記本電腦不啟動,開機無顯示
2、HP筆記本電腦密碼遺忘,無法進(jìn)入系統(tǒng)。
3、HP筆記本電腦不認(rèn)光驅(qū)、硬盤、軟驅(qū)、串口、并口等。
4、HP筆記本電腦無法安裝操作系統(tǒng)。
5、HP筆記本電腦經(jīng)常死機、不定時關(guān)機、掉電或自動重啟。
6、HP筆記本電腦開機報錯,無法進(jìn)入系統(tǒng)。
7、HP筆記本電腦電池?zé)o法充電。
8、HP筆記本電腦主板BIOS出