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學易用。一般來說，中小企業(yè)IT人員少，技術(shù)水平也參差不齊。星銳IPPBX的突出設(shè)計理念就是交互界面友好，企業(yè)客戶的維護人員甚至不需要經(jīng)過系統(tǒng)的培訓，通過簡單易懂的在線幫助就能輕松進行各項配置。這個特點從根本上改變了以往IPPBX給人配置和使用都需要**人員的印象。

穩(wěn)定可靠。中小企業(yè)在IT設(shè)備方面總是希望不需要太多維護，這就要求產(chǎn)品的故障盡量少，網(wǎng)絡(luò)電話交換機，即使出現(xiàn)了問題，硬件產(chǎn)品簡單重新啟動就可恢復工作。由于星銳IPPBX基于嵌入式系統(tǒng)，與基于架構(gòu)的IPPBX相比較，在穩(wěn)定可靠方面有明顯的優(yōu)勢。

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這樣的行業(yè)或者大企業(yè)來講，由于比較重視信息化的建設(shè)，大都擁有專用的電話通信網(wǎng)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)。電話通信網(wǎng)一般是采用自建電話交換機（IPPBX）、租用電信部門的中繼線的方式實現(xiàn)的；而數(shù)據(jù)通信網(wǎng)則需要另外租用DDN專線或其他租用線來實現(xiàn)的。這樣，企業(yè)和行業(yè)用戶不僅要在線路租費上需要更大的開支，而且在使用和維護上也有很多不便。信息技術(shù)，特別是光纖技術(shù)和Internet技術(shù)的發(fā)展，使大企業(yè)、行業(yè)用戶有能力建設(shè)專用的IP寬帶骨干網(wǎng)，拉薩網(wǎng)絡(luò)電話交換機工廠，用于綜合傳送語音、數(shù)據(jù)和圖象業(yè)務。而如何將原有的話音網(wǎng)改造成IP電話網(wǎng)，使它能夠在IP寬帶骨干網(wǎng)上傳送，將是企業(yè)和行業(yè)用戶進行網(wǎng)絡(luò)改造時所關(guān)心的一個重要問題。

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傳統(tǒng)的電話交換機、程控交換機和電話交換機等可以實現(xiàn)的功能局限于內(nèi)部免費通話、來電轉(zhuǎn)接，代接，遇忙轉(zhuǎn)移，無人接聽轉(zhuǎn)移，拉薩網(wǎng)絡(luò)電話交換機，重播等，已然無法適用企業(yè)集團內(nèi)部管理、客服管理和銷售管理等迫切需求。為了滿足企業(yè)在電話、員工、團隊、客戶和銷售上面的統(tǒng)一有效管理，南京申甌提出一款智能、多功能的智能電話程控交換機IPPBX電話交換機幫助企業(yè)提升效率、加強管理和優(yōu)化客服的企業(yè)寶。

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