您好,歡迎來到易龍商務網!
發布時間:2021-08-31 22:46  
【廣告】





網店代運營之要想做好店鋪運營你必須懂的幾件事
一、做好店鋪的人群定位
現在開網店已經不單單是等客戶上門了,還要學會做粉絲營銷,吸引相應的粉絲群,做好人群定位。如你賣的是化妝品那你就要學著去做美妝視頻,然后發布到這些定位人群常用的社交軟件里,通過這些社交平臺進入你的店鋪,引導她們購買你的產品,偶爾發發福利,提升這些人群的粘性。引流款的特點是很大曝光量、訪問量大、流量效果很強,但是客單價低、利潤低,雖然轉化率很高,但是容易出現差評。
二、利用營銷活動引流
在店鋪運營的時候有時候店鋪就會進入淡季,這時候運營人員要考慮的就是做推廣引流了。常見的方法是直通車加鉆展的形式,但除了付費推廣方式外我們還可以利用營銷活動來引流;因為只有這樣,所有的店鋪運營人員才會把自己的精力真正的放在產品運營、店鋪運營、老客戶營銷上面,而不是投機取巧的總是想走一些捷徑,這才是淘寶和天貓樂意看到的局面和場景。如店鋪新品活動,周年慶或者平臺上的活動等,策劃店鋪活動也是店鋪引流的有效途徑之一。
三、維護店鋪的DSR評分
在買家購買東西時會因為商品評價而購買的比重占據70%左右,所以維護好商品評價有多么重要了。在買家購買完商品后運營人員就要多引導多給好評,附上買家秀,尤其是在店鋪大促后更要注意這一點。
流程與寶貝推廣流程雷同,這里我們使用腦圖給大家展示出來
1.默認出價上限
即在計算機和移動設備流量下的默認單次點擊出價上限,終上限還是會考慮分時折扣,系統根據流量質量動態出價,過濾低質流量,實際出價不高于終出價上限。
2.兩個出價策略的區別
a)測款策略:
系統相對均勻地為您的測款寶貝快速獲取流量,以便您在短時間內得到測款結果。
適用于:上新頻率快,如非標品-服飾類目、快消品-日用家居、食品等進行測款
b)平銷策略:
更適合您的日常銷售寶貝推廣,在流量的選擇上會更偏向于高成交流量。
適用于:流量穩定,追求高轉化,如標品-家電、3c等做產品轉化突破
老客戶檔案需要數據化、精準化、系統化,這樣的老客戶檔案才對營銷管理工作有指導性,要完善每一個顧客檔案,需要對顧客進行定期的“體檢”。
顧客檔案內容:顧客的姓名、性別、愛好、性格、年齡、生日、家庭情況、職業、收入情況、聯系電話等
成交檔案內容:可根據產品特性來,比如女裝:顧客的身高、購買尺寸、體重等偏好哪種款式、價格等或者在咨詢中透露出來的各種想法等等都可以記錄在案;
老客戶復購率高的應該是母嬰類產品,這類產品的成交檔案要更加細致:包括寶寶的大小、月份、偏好、母親擔心的事等等,到時候可以按寶寶的成長軌跡,為其推薦產品促成交易;
店鋪層級會決定免費自然搜索流量的天花板上限,所以低層級的店鋪就應該選一些長一點的二級詞作為主詞,一般可以是產品詞(或者類目詞)加上核心的屬性詞。比如說:連衣裙韓版、連衣裙長袖、連衣裙修身、連衣裙加厚等等。這里面更關鍵的是,當確定準備重點競爭的核心屬性詞后,主圖、詳情頁都應該圍繞這個核心屬性詞進行設計。比如你想競爭:連衣裙修身。我們可以想一下自己的購物時的心里,仔細思考一下,就會明白這個道理。那么你的主圖設計和詳情頁設計,都應該去盡可能的體現“修身”這個核心的屬性賣點。
而如果你的層級比較高的話,那就別客氣,直接以核心的熱詞作為主詞去選擇長尾詞,搶流量大的詞。連衣裙,這種流量巨大的關鍵詞,就是選擇。
我們現在假設,首先選擇的標題主詞是:連衣裙長袖。然后通過優化行為等等,在這個詞上的權重很高了。但是如果來了一個強力的競爭對手(甚至幾個強力的競爭對手),他們價格比你低、產品比你有優勢,那么你的產品在這個圈子里面就混不下去了。很多人說淘寶偏心,為了賺錢就把更多的流量給大賣家、給品牌商家。具體表現就是:這個核心詞(以及這個核心詞衍生出來的長尾詞)的流量迅速的減少。
這時候,就可以優化標題了(注意:持續下滑的情況維持一周了),方法其實跟重新寫標題沒有什么區別,只不過不選擇“連衣裙長袖”作為主詞了,而是其他的,比如“連衣裙修身”等等。