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400電話的優點提高客服接聽效率

400電話的優點 提高客服接聽效率 400電話的智能來電分配功能，可以根據企業實際需求設置客服接聽模式。順序轉接、隨機轉接、循環平均轉接三種方式供企業隨意選擇。 若企業綁定了3個號碼，設置順序轉接，順序1的號碼每次優先接到來電，2是其次，3是后。企業可將業務能力強的員工匹配1，提升成交率。 除此之外，400電話系統能識別來電號碼的歸屬地，并將客戶來電轉接至預先設置好的分機上。不同地區的用戶撥打企業的400電話號碼后，系統會自動識別主叫用戶所屬地區，并分別轉接到對應地區的分機。

400電話使用小技巧-

400電話使用小技巧. 很多客戶對400電話辦理之后不知道如何利用它,往往都是放在網站首頁不去管了.400號碼其實還有很多方式推廣出去,比如400號碼可以打在企業員工名片上面.或者是把號碼打在產品包裝上面,或者是把號碼打在您企業宣傳彩頁上面,這些都會讓號碼產生客戶記憶的功能.提高400號碼的使用率. 其實400號碼客戶如果不去多關注一下,也會導致號碼話費的浪費,很多企業在辦理初期都沒有太多的電話量,這樣到期沒有使用完的話費其實都被運營商賺取了.這樣也影響了客戶對400號碼使用體驗.現在400電話行業也在轉變,行業已經轉型成專業性的服務行業,優先客戶體驗.

企業用400電話的收益

企業用400電話的收益 1.提升企業服務能 客戶不用再費力去記全國眾多服務電話，沒有了支付長途話費的煩擾，撥打只需支付本地市話即可。 2.在前期投資小，避免重復建設 a、平臺具有了普通呼叫中心大部分的功能。 b、對于企業已經擁有或準備自建的呼叫中心，400電話也可以與其良好銜接。 400電話辦理流程： 1.選擇--個您心儀的400電話號碼，作為您的企業形象電話。 2.請把公司的營業執照復印件和經辦人的復印件提交 3.確認收到證件后，客服人員填寫業務登記單，然后簽訂協議書。 4.收到預存話費后開通400號碼，您的400電話可以正常使用。