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發布時間:2021-10-23 02:30  
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威脅意識除非遇到緊急情況,否則安保人員在正面接觸不法人員之前,必須盡可能地找出不法人員的相關信息,以應對即將到來的危險。如以前或同事是否接觸過這個人、他是否曾經有過傾向、他的出現是否偶然、不法人員是否攜帶、內容、是否面臨一場打斗……這些問題可以形成一個基本判斷,安保人員必須考慮當時的環境。一開始就應該熟悉所處的環境。

帶有保安犬的保安員在追趕或跟蹤不法人員時千萬不可人犬分離,等到援兵到來,再協助部門一舉擒獲不法人員,這樣不僅使自己避免無謂的傷害,更能有力地打擊不法人員,保護國家和人民的生命財產免受侵害。當然,每個案件都有它的特殊性。其實事實上,許多保安員遭遇的案件并不允許你有時間去請示匯報。即便如此,一方面以快的速度報警。

凡遇非客戶單位的車輛進出大門時,保安公司的保安人員應示意停車,問明情況,如確屬來客戶單位公干者可示意放行;運載物資的車輛出門時,必須認真對照貨單檢查核對實物。如遇外部車輛不按示意停車,強行駛入的,須牢記車輛型號和牌號,及時報告帶班員或隊部值班員,迅速查找,盡快弄清情況,以防發生意外。外部車輛進入客戶單位內部時,保安人員對車上人員要進行必要的核對,凡與業務活動無關的人員,應動員其下車在外等候。

服務質量督導員對服務質量檢查與考評人負責對不合格服務進行記錄。發生不合格服務的部門負責做好不合格服務的改進工作。各單位要將每一項工作任務分解落實到具體崗位、具體人,做到層層分解任務,層層壓實責任。要加強對各項措施落實情況的督導檢查,及時發現問題隱患和薄弱環節,嚴格督促整改。建立和堅持門衛制度。每幢樓都要爭取建立門衛制度,由居委會挑選正派、負責的離退休工人擔任門衛員,定時值班。
