河北正天完善的售后服務(wù)

細(xì)節(jié)創(chuàng)造感動(dòng)，正天不僅追求產(chǎn)品的卓越，同時(shí)講求服務(wù)的貼心，我們視產(chǎn)品如生命，并將售前、售中和售后服務(wù)貫穿于產(chǎn)品生命的始終，力爭(zhēng)為客戶(hù)創(chuàng)造更多的附加值。
一、售前服務(wù)
1.提供技術(shù)咨詢(xún)：我們會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)，根據(jù)需要為客戶(hù)提供任何專(zhuān)業(yè)的技術(shù)及價(jià)格方面的咨詢(xún)（網(wǎng)絡(luò)、電話，函件等各種途徑）、并且郵寄相關(guān)樣品及產(chǎn)品資料，或者技術(shù)對(duì)客戶(hù)所關(guān)心的任何問(wèn)題給與快速回復(fù)，比如：產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，加工時(shí)間等等。
二、售后服務(wù)
1.售后服務(wù)時(shí)間：周一至周六 8:00至17:00，正天客戶(hù)中心向所有用戶(hù)提供售后服務(wù)熱線人工受理服務(wù)。
三、物流運(yùn)輸
1.配送時(shí)間
 正常情況下，訂購(gòu)成功后，貨物將在合同約定的時(shí)間內(nèi)從公司發(fā)出，我們會(huì)根據(jù)實(shí)際庫(kù)存情況為您選擇更好的配送方式。
2.  配送安全說(shuō)明
  我公司出廠產(chǎn)品全部木托盤(pán)打包帶捆扎，到貨可用叉車(chē)卸車(chē)。如到貨出現(xiàn)破損，請(qǐng)與物流人員當(dāng)面核實(shí)，并對(duì)破損進(jìn)行拍照取證，后聯(lián)系售后客服溝通退款補(bǔ)發(fā)事宜。