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發布時間:2021-06-22 05:42  
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瑞碼CRM系統PC端支持電話呼叫與客戶管理緊密相結合,提升工作效率、提高銷售業績。管理人員可以通過PC端設置權限、導入客戶、分配客戶的資料,為銷售人員制定外呼任務。具有系統管理、CRM、工單管理、統計分析等功能模塊。
瑞碼移動端包含移動CRM、移動電話辦公等功能,員工可自主選擇設置選擇通話錄音自動上傳的網絡環境,APP會自動上傳相關的數據,錄音文件在可通過移動數據和Wi-Fi進行自動上傳至云端服務器上。移動端系統與PC端系統是同步的。
智能銷售系統支持通過單個添加或批量添加外呼數據,設置語音招聘機器人的外呼任務。可以查看機器人與所外呼的號碼通話時長、撥號狀態、意向等級以及對話內容等信息。
產品優勢:
1、變量識別,自動識別已有客戶名稱;
2、對話流程高度自定義;
3、人機協助,提高服務效率。
智能外呼調查/通知/回訪,根據客戶的反饋,分析其意向進行標簽化統計可快速的、及時的完成調查工作。
企業微信的能力價值
1.智能標簽
自定義標簽,結合營銷場景與內容,自動為微信客戶添加標簽,完善客戶畫像。
2.定向群l發
員工可使用企業微信的群l發工具,快速將內容發送給客戶。有效避免微信對于各類群l發工具的嚴厲打壓。
3.企業微信朋友圈
企業可根據公司的產品方向設計朋友圈內容,統一分發造勢,也可個性化分發進行品宣。建立品牌在微信生態的公信力。利用企業微信的客戶傳遞和維護優勢,避免人員流動造成的客戶流失。
1.統一對外形象
企業微信可以由管理員為員工設置統一的對外形象展示,有效增強客戶對品牌的形象認知,從而將信任感建立在企業品牌上。
2.客戶分配
員工離職或者調離崗位,企業可以將其員工名下的客戶進行再分配。
3.客戶統計
企業管理員可以通過客戶統計查看員工每日新增了多少客戶,與多少客戶有過溝通等。通過對員工的監管,企業能有效提高員工的客戶服務質量,從而保證高質的服務有效觸達用戶。通過持續性的客戶運營,真正將留存下來的流量轉化為私域流量。