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發布時間:2020-12-28 14:09  
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400電話辦理400電話查詢
河南一優網絡科技有限公司是一家集計算機軟件開發銷售,網絡技術服務,計算機技術咨詢服務,文化藝術交流策劃,企業營銷策劃,人力資源服務的企業。
我們堅信“品質創造價值”,我們注重客戶提出的每個要求,質量和信譽是我們企業存在的基石,我們充分考慮每一個細節,我們積極的做好服務。
用一個10位數的400號碼,綁定公司原有的多個電話,從此,對外只需公布全國l唯l一的400號碼,統一宣傳,簡單易記。當您的客戶撥打400號碼,即可根據您的設置,將來電轉接到公司原有的不同號碼上,客戶記住了400號碼,就等于記住了企業。
400電話智能來電分配
所有來電可以按“順序分配”或“隨機分配”,各企業可以根據實際需要設置。
“順序分配”,可以保證l優l秀的客服人員,每次優先接聽來電。
“平均分配”,可以保證所有客服人員接聽的來電數量相當,l大限度做到業績評比時的公正。
河南一優網絡科技有限公司,業務包含兩大板塊
一、經聯通電信和移動三大運營商授權,面向全國辦理400電話注冊服務,為企事業單位提供優良高性價比的通訊保障服務,提升企業形象,樹立企業品牌。
二、河南兼職網平臺運營,靈活用工一站式服務平臺,每天發布省內兼職信息和全職信息。為河南省內企業提供求職和招聘方面的便利服務。
祝企業生意興隆,財源廣進。公司開設有24小時服務熱線,如有需求,可隨時聯系。
具體來說,這些大型代理商將從運營商那里拿來的400號段整合進自己開發的系統,并為企業用戶提供一個在線的管理平臺,從而讓400電話也具有呼叫中心的一般功能,如:語音導航IVR、彩鈴、用戶留言、通話錄音、數據統計等。這個在線的400電話管理平臺,實際上也就相當于一個簡單的在線呼叫中心,讓企業無需任何硬件投入就能擁有一個帶有基礎功能的呼叫中心。
當然,對于坐席數量要求較高的企業也可以選擇自己搭建/外包一個規模較大的呼叫中心/選擇云呼叫中心,自己鋪設線路,購置軟硬件等,同樣也可使用400號碼作為統一熱線號碼。這樣的呼叫中心同樣算作是400電話呼叫中心。
400電話打不通怎么辦 如何快速解決400電話故障
400電話憑借全國唯YI、簡單易記、話費分攤、便于宣傳等優點,得到了越來越多企業的青睞,成為了眾多企業的形象名片。保證400電話良好的接聽情況,便于與客戶的直接溝通,能給客戶留下良好的企業印象,給企業帶來切實的利益。
但是,400電話也難免發生故障,400電話遇到了故障怎么辦?
首先,我們要明確目的——快速的解決400電話故障。400電話是企業與客戶直接溝通的橋梁,打不通400電話,不僅會使客戶對企業的服務質量與企業實力產生質疑,甚至可能會錯失客戶,延誤商機。
如何“快”,SAN個秘訣有奇XIAO:必不可少的自檢,正確的上報對象,準確真實的故障描述。
自檢的目的是初步明確故障原因,400電話故障產生的原因很多,部分情況源于我們自己電話的問題,大致分為五類:
1.綁定電話欠費停機、關機、待機狀態,這種情況我們可以快速對癥解決;
2.話機出現故障,無法使用,這樣情況我們需要維修或者更換話機;