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遠程訪問——用戶分類

通常需要進行遠程訪問的人有兩類，一類是系統(tǒng)管理員，另一類是普通的用戶。

系統(tǒng)管理員通常需要遠程訪問企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或服務(wù)器，進行遠程配置管理操作。以當(dāng)前的產(chǎn)品發(fā)展來看，大部分企業(yè)級的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或服務(wù)器，通常都提供遠程配置管理的接口或功能，管理員可以通過telnet、SSH、web GUI乃至遠程管理軟件終端等方式，從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的WAN側(cè)進入內(nèi)網(wǎng)進行管理維護。

普通用戶的遠程訪問需求，通常是遠程辦公人員、外出人員，猶其是企業(yè)高管等需要經(jīng)常出差又經(jīng)常需要操作ERP、CRM、HR等信息化系統(tǒng)，進行查看、審批、提單等操作。在企業(yè)信息化不斷發(fā)展進步的今天，越來越多的此類遠程訪問需求逐漸成為企業(yè)IT管理員關(guān)注的焦點。

遠程訪問的分類

遠程桌面技術(shù)

windows XP、Vista的所有版本上均集成了遠程桌面終端，只需開啟應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器上的terminal service功能，并開放防火墻上的3389端口（即遠程桌面技術(shù)端口），外出或遠程辦公人員就可以通過自己PC上的遠程桌面終端，連接到應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器，進而運行相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)程序。

這一方案因為windows的普及而變得常見。方案的幾個要點是：

1，要通過遠程桌面訪問應(yīng)用系統(tǒng)，相當(dāng)于運行應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器上的客戶端程序，或以terminal server的內(nèi)網(wǎng)PC的身份訪問內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)，所生成的文件默認是保存在服務(wù)器端。如需保存在遠端PC上，或在遠端PC所連接的打印機上進行打印，還需要進一步配置terminal service的磁盤映射功能，以及在服務(wù)器上安裝遠程打印機驅(qū)動程序等較為復(fù)雜的設(shè)定。

2，遠程桌面技術(shù)本身需要進行身份驗證，比一類方案多一重驗證機制，安全性必然高于一類方案。

3，外部PC要通過遠程桌面連接內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器，仍然需要向公網(wǎng)開放3389端口，因開放端口所導(dǎo)致的服務(wù)器受攻擊的風(fēng)險依然存在。

4，遠程桌面技術(shù)本身不對所傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進行加密，如果有人刻意在網(wǎng)絡(luò)上使用抓包工具，是完全有可能恢復(fù)所傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，進而造成本應(yīng)屬于企業(yè)內(nèi)部信息，甚至商業(yè)的泄露。市面上已經(jīng)有部分產(chǎn)品采用遠程桌面技術(shù)為核心，開發(fā)出方便管理維護的遠程接入平臺軟件。其中有些品牌已經(jīng)可以實現(xiàn)磁盤映射和遠程打印，并提供簡單的加密功能。安全性和可操作性較windows提供的方案有所提高，但安裝步驟較為繁瑣。且加密等級較低，存在風(fēng)險。而服務(wù)器3389端口的開放所帶來的風(fēng)險依然難以回避。

遠程訪問——VPN技術(shù)

VPN技術(shù)的應(yīng)用同樣由來已久，其好處在于數(shù)據(jù)在公網(wǎng)傳輸都是在VPN加密通道中，相對應(yīng)的安全性較高。

PPTP VPN

PPTP是一種遠程撥號技術(shù)，windows自帶的撥號程序就提供PPTP VPN撥號。用戶可以通過預(yù)先配置好的賬號，通過windows自帶的撥號程序，遠程撥入企業(yè)PPTP VPN網(wǎng)關(guān)，獲得內(nèi)網(wǎng)IP地址，進而以內(nèi)網(wǎng)PC的身份訪問內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)。

PPTP VPN的優(yōu)勢在于技術(shù)的普及，windows自帶撥號程序使得用戶無需另行購買安裝額外的軟件，降低了成本和維護。缺點在于，PPTP協(xié)議本身也提供較低等級的加密，為數(shù)據(jù)在公網(wǎng)上傳輸提供相應(yīng)的安全性。但PPTP的加密安全性等級不高，存在風(fēng)險。且用戶撥入內(nèi)網(wǎng)后，沒有相應(yīng)的權(quán)限管理，可以訪問到任意內(nèi)網(wǎng)資源，不利于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息安全管理。

SSL VPN

SSL VPN所采用的128位加密技術(shù)，同樣能夠提供高等級的數(shù)據(jù)傳輸安全性。且SSL技術(shù)普遍內(nèi)置于各類主流瀏覽器，一般用戶只需要通過https方式進行訪問，就可以在SSL加密的通道中傳輸數(shù)據(jù)，避免了安裝調(diào)試的繁瑣，也不用額外投入費用。正是由于有著高安全性、應(yīng)用簡便以及低成本的優(yōu)勢，SSL加密技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用與網(wǎng)上銀行、在線購物、在線支付等對安全性和移動性要求較高的行業(yè)。

對于企業(yè)外出或遠程辦公人員，只需打開瀏覽器，輸入企業(yè)SSL VPN入口網(wǎng)址或IP，使用個人的VPN賬號登錄，就可以進入企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，訪問各類內(nèi)網(wǎng)資源。市面上的SSL VPN產(chǎn)品通常都帶有用戶權(quán)限管理功能，有的可以針對用戶組——例如財務(wù)組，行政組等——進行權(quán)限設(shè)定，管理組內(nèi)所有成員允許或禁止訪問哪些內(nèi)網(wǎng)資源或應(yīng)用系統(tǒng)。還有少數(shù)產(chǎn)品甚至可以針對每個用戶進行權(quán)限設(shè)定，以及執(zhí)行批量設(shè)定操作，大大的增強了企業(yè)內(nèi)網(wǎng)信息安全管理的可操作性。