最近的大勢(shì)是兒童業(yè)態(tài)！那問題來了，如何打造呢？

而隨著隨著“二胎”政策的放開，業(yè)內(nèi)人士對(duì)于兒童業(yè)態(tài)的未來前景依舊看好，越來越多的商家及投資者紛紛投入兒童業(yè)態(tài)的懷抱。那么問題來了，如何打造兒童業(yè)態(tài)呢？

天時(shí)、地利、人和，兒童主題商業(yè)發(fā)展處在好時(shí)代

一種新的商業(yè)模式的興起于發(fā)展，是社會(huì)、技術(shù)、文化變革對(duì)消費(fèi)模式影響的體現(xiàn)。兒童主題商業(yè)倍受青睞，是有其時(shí)代因素的。

第一個(gè)方面，從天時(shí)的角度看，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)加劇，導(dǎo)致人們更加重視親情，家庭觀念更加深入人心，反應(yīng)在消費(fèi)形態(tài)上，家庭消費(fèi)逐漸成主流的消費(fèi)形態(tài)。這樣，每次消費(fèi)需要考慮不同年齡段的人群的需求，單純的購物，已經(jīng)不能完全滿足家庭消費(fèi)，消費(fèi)的多元化才會(huì)更具吸引力。

第二個(gè)方面，從地利的角度看，互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展，電子商務(wù)逐漸進(jìn)入成熟期，對(duì)整個(gè)零售市場(chǎng)的格局產(chǎn)生巨大影響，人們的消費(fèi)觀念不斷變化。電子商務(wù)對(duì)實(shí)體店零售形成極大的擠壓， 2006年網(wǎng)絡(luò)購物的交易額僅占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的0.3%，到2011年則達(dá)到4.3%。電子商務(wù)的侵蝕，消費(fèi)者線下購物的沖動(dòng)明顯減弱，購物中心必然需要加大娛樂、餐飲、教育等業(yè)態(tài)的力度，而在這幾個(gè)領(lǐng)域，兒童的需求以及對(duì)家庭的帶動(dòng)作用具有天然的優(yōu)勢(shì)。

另外，快節(jié)奏的城市生活，擁堵的城市交通，大家對(duì)休閑、一站式消費(fèi)的渴望也在不斷加強(qiáng)。

第三個(gè)方面，從人和的角度看，無論是對(duì)于社會(huì)、家庭，兒童的逐漸凸顯，成為不容忽視的重要消費(fèi)端。首先，以兒童為核心的家庭活動(dòng)更加凸顯。獨(dú)生子女帶來的家庭“微化”，讓每個(gè)小家庭更加緊密，家庭化的活動(dòng)比前代更加明顯，而孩子的“稀有化”導(dǎo)致孩子成為家庭活動(dòng)的核心。同時(shí)，為了讓孩子有伴，兒童還成為多個(gè)家庭活動(dòng)的紐帶。第二，兒童的決策力強(qiáng)化。信息化發(fā)展，孩子對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的接受甚至超過家長，促使兒童擁有更快的信息源和更大的決策力。而從現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)影響來看，艾索兒童多項(xiàng)研究均顯示，兒童消費(fèi)在家庭消費(fèi)中的比例始終保持在30%左右，而且這只是顯性消費(fèi)，兒童帶動(dòng)的*家庭消費(fèi)也不可小覷。隨著家庭對(duì)兒童成長的日益重視和投資化，這種消費(fèi)勢(shì)頭會(huì)穩(wěn)中有升。這些都為兒童主題商業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

商業(yè)的本質(zhì)就是人氣。綜上所述，以兒童為核心對(duì)人氣的帶動(dòng)是毋庸置疑的，一些兒童主題商業(yè)經(jīng)營中的崎嶇，不應(yīng)從根本上懷疑兒童主題商業(yè)容量和潛力，而應(yīng)從創(chuàng)新、客戶研究、規(guī)劃、運(yùn)營、服務(wù)等方面更深入系統(tǒng)地分析研究。

 兒童游樂業(yè)處發(fā)展初期存在一定問題

由于兒童游樂業(yè)態(tài)可以提升購物中心人氣，在一定程度上增加銷售額，一時(shí)間成為了購物中心的“標(biāo)配”。大量的兒童游樂進(jìn)入了商業(yè)綜合體，就目前來看，現(xiàn)在國內(nèi)的兒童業(yè)態(tài)也存在較多的問題：嚴(yán)重的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，機(jī)制的單一以及資金收入的問題等等，這些都需要長時(shí)間的發(fā)展才能成熟穩(wěn)定。

 了解兒童游樂行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)彎道超車

盡管兒童業(yè)市場(chǎng)有許多問題且并不成熟，但在嬰兒潮的來襲和強(qiáng)有力地經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)下，兒童業(yè)態(tài)已經(jīng)成為了最具潛力之一的行業(yè)。在各大購物中心均可看到兒童游樂項(xiàng)目，都以兒童業(yè)態(tài)來拉動(dòng)商場(chǎng)銷售。兒童業(yè)態(tài)的體驗(yàn)性、獨(dú)特性以及好服務(wù)，是其市場(chǎng)認(rèn)可的關(guān)鍵。兒童業(yè)態(tài)新的發(fā)展趨勢(shì)已然引起了各大企業(yè)的非常重視——設(shè)備的升級(jí)全、產(chǎn)業(yè)鏈整合以及*連帶消費(fèi)以將會(huì)是未來發(fā)展的重中之重。

 游樂設(shè)備升級(jí)

在兒童業(yè)態(tài)設(shè)備經(jīng)營的過程中，許多經(jīng)營者已經(jīng)注意到了設(shè)備的重要性。如果在經(jīng)營的過程中來回就幾種游樂設(shè)備的話，那么往往就不會(huì)太受歡迎，因?yàn)楹⒆觽儗?duì)于新奇的游樂設(shè)備往往是抵擋不住吸引力的。所以在經(jīng)營的過程中游樂設(shè)備一定要定時(shí)的進(jìn)行更新。現(xiàn)在更多的品牌商開始拋棄以前的充氣設(shè)備，引入更多主題游樂設(shè)備，如SNOOPY樂園，海盜游樂園等。

 全產(chǎn)業(yè)鏈整合

全產(chǎn)業(yè)化已經(jīng)成為兒童業(yè)態(tài)的主要趨勢(shì)之一，將不同業(yè)態(tài)整合，通過娛樂業(yè)態(tài)疊加零售或餐飲，隨著兒童的成長，滿足不同的階段的需求，如果品牌可以提供全產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品或者服務(wù)，必定會(huì)提升顧客與品牌粘稠度。

*消費(fèi)者互動(dòng)

在國內(nèi)兒童業(yè)態(tài)的初期階段，商家并沒有重視到把孩子帶來的大人的重要性。因此，*消費(fèi)的能力并沒有發(fā)揮到極致，只是單純地讓孩子體驗(yàn)和玩耍，無法真正形成商業(yè)價(jià)值。經(jīng)常出現(xiàn)兩個(gè)大人送孩子來玩，自己卻無事可干，沒有地方購物或者休息。隨著兒童娛樂產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，未來將會(huì)和其他*業(yè)態(tài)得到更好的互補(bǔ)，提升*消費(fèi)。同昌盛業(yè)認(rèn)為，就品牌來說，重視*消費(fèi)者對(duì)銷售額的貢獻(xiàn)；對(duì)于商業(yè)項(xiàng)目而言，應(yīng)重視兒童業(yè)態(tài)與周邊業(yè)態(tài)形成互動(dòng)，通過合理的業(yè)態(tài)搭配，兒童主體帶來的相關(guān)消費(fèi)者，必然能夠以直接或間接形勢(shì)回報(bào)商家。如在兒童游樂周邊休閑餐飲、書吧、美容SPA、電影院等供*消費(fèi)業(yè)態(tài)。

在這方面，星期八小鎮(zhèn)跳出了思維窠臼，率先把體驗(yàn)主體不僅定格在了兒童身上，還重視了*消費(fèi)者。星期八小鎮(zhèn)為兒童集中設(shè)計(jì)了近百種職業(yè)，絕大多數(shù)職業(yè)都設(shè)定了“工作時(shí)間/收入”系統(tǒng)。電視臺(tái)、航空公司等少數(shù)項(xiàng)目提供親子互動(dòng)環(huán)節(jié)，由父母或師長扮演觀眾與乘客，孩子們扮演主持人和乘務(wù)員，在情景互動(dòng)中充分激發(fā)孩子們表演欲。通常孩子在這里的逗留時(shí)間往往是半天或一整天。這就無形中延長了附帶消費(fèi)者 - 家長在商業(yè)體內(nèi)的逗留時(shí)間。這種經(jīng)營模式?jīng)Q定了陪伴兒童而來的大人，在旁觀和參與之余，完全可以把等待時(shí)間用于周邊商業(yè)設(shè)施的消費(fèi)上。

隨著生活水平的提高，70后、80后家長們的思維方式、教育程度、生活觀念以及消費(fèi)觀念都發(fā)生了新的變化，品質(zhì)消費(fèi)意識(shí)決定了他們?cè)诤⒆映砷L的花費(fèi)方面、素質(zhì)教育和對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的合理選擇越來越重視，受二胎政策的放開，兒童行業(yè)已成為目前最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)之一。但購物中心引入兒童業(yè)態(tài)還應(yīng)因地制宜，要考慮項(xiàng)目自身情況和商業(yè)態(tài)勢(shì)，去選擇更適合自己的商家，避免盲目從眾，以免造成新的同質(zhì)化。通過合理的兒童游樂業(yè)態(tài)的引入與布局，為項(xiàng)目的成功錦上添花。

 關(guān)于兒童主題商業(yè)的幾點(diǎn)思考

1.未來發(fā)展空間兒童業(yè)態(tài)一二線城市已經(jīng)很多年了，三四線城市還有很大的發(fā)展空間，承載兒童業(yè)態(tài)很多連鎖機(jī)構(gòu)將會(huì)迎來新一輪殘酷的發(fā)展時(shí)期。

一二線城市兒童主題商業(yè)的快速發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)局部過度競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)，比如某些商業(yè)集中的區(qū)域，或者某些過熱的業(yè)態(tài)。而三四線城市的市場(chǎng)空間還比較廣闊，北京上海孩子已經(jīng)玩膩了的項(xiàng)目，對(duì)于三四線城市的孩子來說還是有吸引力的，很多三四線的小投資人希望把一些項(xiàng)目引入自己的城市，一些較為成熟的品牌項(xiàng)目比如：愛樂游，哈尼小孩，奇樂兒等進(jìn)入了他們的視野，但類似的項(xiàng)目品牌也很多，在未來幾年，這一類同質(zhì)性的品牌將會(huì)面臨大的廝殺與汰換。

2.主題商業(yè)體量日趨龐大是否合理

一個(gè)明顯的現(xiàn)象，當(dāng)前的主題商業(yè)中心不斷向規(guī)模化發(fā)展，體量超過20萬平米的比比兼是。顯然，體量大的好處很多，如為消費(fèi)者營造舒適的消費(fèi)環(huán)境，為品牌商提供營造品牌形象的布置空間，以及打造區(qū)域地標(biāo)性的商業(yè)中心對(duì)輻射范圍的擴(kuò)大。但不可否認(rèn)，主打兒童及家庭消費(fèi)，就不得不考慮他們消費(fèi)半徑的制約。尤其是兒童業(yè)態(tài)比例較大的主題商業(yè)，兒童在消費(fèi)頻次較高的培訓(xùn)、親子、日常娛樂等項(xiàng)目上，能夠承擔(dān)的時(shí)間成本是有限的。若干超大規(guī)模商業(yè)中心存在的同時(shí)，中型化、精品化或許是可靠的方向。

3.主打兒童主題是否避免過度

大家都看到了兒童消費(fèi)的巨大能量，以及對(duì)家庭消費(fèi)的帶動(dòng)，但是過度競(jìng)爭(zhēng)往往對(duì)行業(yè)健康發(fā)展是不利的。以前兩三年大熱的兒童職業(yè)體驗(yàn)城為例，艾索深入的研究顯示，從概念到對(duì)孩子的吸引力看，是非常好的業(yè)態(tài)。但短短幾年，全國遍地開花，上至一線城市，下至三四線城市。沒有考慮到市場(chǎng)容量、消費(fèi)者新鮮感過去的壓力和再創(chuàng)新，最終導(dǎo)致多個(gè)機(jī)構(gòu)的停業(yè)。最近，多家大型場(chǎng)所都增加冰場(chǎng)，這個(gè)熱度能持續(xù)多久，同樣需要關(guān)注。過去透支一個(gè)領(lǐng)域，一旦出現(xiàn)困難，會(huì)導(dǎo)致對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的整體懷疑，從而影響消費(fèi)信心，對(duì)行業(yè)的健康發(fā)展的極其不利的。