您好,歡迎來到易龍商務網!
發布時間:2020-12-19 12:35  
【廣告】









河南一優網絡科技有限公司是一家集計算機軟件開發銷售,網絡技術服務,計算機技術咨詢服務,文化藝術交流策劃,企業營銷策劃,人力資源服務的企業。
我們堅信“品質創造價值”,我們注重客戶提出的每個要求,質量和信譽是我們企業存在的基石,我們充分考慮每一個細節,我們積極的做好服務。
400電話主要功能
彩鈴
“您好!歡迎致電XX公司,本公司主要經營***,電話接聽中,請稍候!”
這是企業的有聲名片,用個性語音來代替單調鈴音,給客戶帶去問候,也傳達了公司信息,您只需提供文字內容,即會由專業播音員通過錄音棚為您錄制。
通話錄音
系統可自動對每一個來電全程錄音,可以登錄平臺在線聽取也可以下l載到本地保存。 通話錄音功能是企業監督客服質量,進行問題分析的重要依據,也為處理客戶糾紛、投訴提供證據。 各大企業的呼叫中心,均有完善的錄音系統,這是提升企業管理的有力保證。
400電話來電黑名單
用戶可以在管理平臺自行設置接聽黑名單,列為接聽黑名單的號碼,不會再被接入,有效避免了電話騷擾。
也可以將某個區號或某個號段加入黑名單,這樣,屬于該區號或該號段的所有號碼不會再被接入。
智能來電轉接
可以將不同時間的來電轉接到不同的號碼接聽,比如工作時間可以將來電轉接至公司座機,夜間可以轉接至客服人員手機。
可以將不同地區的來電轉接到不同的號碼接聽,比如華北地區的來電轉接至A、B、C號碼接聽、華南地區的來電轉接至E、F、G號碼接聽。
河南一優網絡科技有限公司,業務包含兩大板塊
一、經聯通電信和移動三大運營商授權,面向全國辦理400電話注冊服務,為企事業單位提供優良高性價比的通訊保障服務,提升企業形象,樹立企業品牌。
二、河南兼職網平臺運營,靈活用工一站式服務平臺,每天發布省內兼職信息和全職信息。為河南省內企業提供求職和招聘方面的便利服務。
祝企業生意興隆,財源廣進。公司開設有24小時服務熱線,如有需求,可隨時聯系。
2.通話錄音
系統可自動對每一個來電全程錄音,可以登錄平臺在線聽取也可以下ZAI到本地保存。 通話錄音功能是企業監督客服質量,進行問題分析的重要依據,也為處理客戶糾紛、投訴提供證據。 各大企業的呼叫中心,均有完善的錄音系統,這是提升企業管理的有力保證。
3.語音信箱
當處于下班時間或公司電話全忙或無法接聽情況下,客戶撥打400電話時會聽到提示:“現在是下班時間(或現在電話全忙),請在 '嘀' 聲后留言,我們將第YI時間與您聯系!”
這是公司電話的“離線助理”,此功能有效確保了不錯失任何時間、任何情況下的任何一個來電。 語音留言可以登錄平臺在線聽取或下ZAI到本地保存。
4.來電分析
平臺會記錄每一通電話的來電號碼、來電區域、來電時間、通話時長、被接號碼,并對這些數據作統計分析,提供分析報表。 此功能可以分析企業廣告在各地的投放效果,接線客服的接聽數量、接聽時長,有效評判工作量。
