武漢貨架——得友鑫貨架售后服務(wù)

發(fā)布時(shí)間：2016-03-28 15:53

【廣告】

一、保修年限：終身保養(yǎng)
二、保修期內(nèi)、保修期外售后服務(wù)條款：
1、給用戶提供完整的總體設(shè)計(jì)方案；
2、對設(shè)計(jì)的方案、圖紙同用戶進(jìn)行會(huì)鑒；
3、售后安裝：
（1）貨物到達(dá)客戶的當(dāng)天，本公司的安裝人員將到達(dá)現(xiàn)場，與客戶共同清點(diǎn)貨物。
（2）安裝隊(duì)在安裝指導(dǎo)工程師的帶領(lǐng)下嚴(yán)格按圖施工，施工中若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場與圖紙不符，一般問題應(yīng)與客戶協(xié)商解決，以合理安裝為準(zhǔn)則。
（3）安裝完畢后，安裝工程師必須與客戶相關(guān)人員就所安裝的貨架系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。待客戶完全滿意并簽署驗(yàn)收報(bào)告后返回。
4、驗(yàn)收后兩年內(nèi)免費(fèi)保修；
5、保修期滿后，我方仍保修，仍收取成本費(fèi)用；
6、貨架維護(hù)計(jì)劃的執(zhí)行程序：
（1）客戶全名、地址、電話、傳真
（2）特定的使用者或采購員（姓名及職務(wù)）
（3）貨架類型
（4）安裝現(xiàn)場的地址
（5）整套圖紙
（6）實(shí)際用于安裝的材料清單
（7）安裝完工日期
（8）在訪問過程中發(fā)現(xiàn)問題和采取措施的記錄
（9）去檢查安裝的全公司員工的姓名
（10）部件更換記錄
（11）更換部件的位置
7、維護(hù)檢查內(nèi)容：
（1）檢查貨架的使用
（2）檢查所有托盤的尺寸和類型
（3）檢查橫梁的配置是否與原設(shè)計(jì)一致
（4）檢查橫梁的變形量
（5）檢查安全銷是否完整
（6）檢查橫梁、隔檔、懸臂、地軌等是否損壞，校正立柱的直線度
（7）檢查托盤上貨物的重量
（8）檢查膨脹螺栓
（9）檢查護(hù)腳和其它保護(hù)設(shè)施
8、我方接到用戶設(shè)備故障通知后2個(gè)小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，省內(nèi)2天，省外4天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，排除故障。

上一篇：沒有好的彩砂支撐的瀝青瓦真的能30年嗎？

返回列表下一篇：春季是火災(zāi)的多發(fā)季節(jié) 建議備好火災(zāi)應(yīng)急包

推薦信息

相關(guān)推薦

行業(yè)推薦

<code id="g6s01"></code>