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發布時間：2020-12-30 07:05
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河南一優網絡科技有限公司是一家集計算機軟件開發銷售，網絡技術服務，計算機技術咨詢服務，文化藝術交流策劃，企業營銷策劃，人力資源服務的企業。
我們堅信“品質創造價值”，我們注重客戶提出的每個要求，質量和信譽是我們企業存在的基石，我們充分考慮每一個細節，我們積極的做好服務。
400電話主要功能
彩鈴
“您好！歡迎致電XX公司，本公司主要經營***，電話接聽中，請稍候！”
這是企業的有聲名片，用個性語音來代替單調鈴音，給客戶帶去問候，也傳達了公司信息，您只需提供文字內容，即會由專業播音員通過錄音棚為您錄制。
通話錄音
系統可自動對每一個來電全程錄音，可以登錄平臺在線聽取也可以下l載到本地保存。 通話錄音功能是企業監督客服質量，進行問題分析的重要依據，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據。 各大企業的呼叫中心，均有完善的錄音系統，這是提升企業管理的有力保證。
河南一優網絡科技有限公司，業務包含兩大板塊
一、經聯通電信和移動三大運營商授權，面向全國辦理400電話注冊服務，為企事業單位提供優良高性價比的通訊保障服務，提升企業形象，樹立企業品牌。
二、河南兼職網平臺運營，靈活用工一站式服務平臺，每天發布省內兼職信息和全職信息。為河南省內企業提供求職和招聘方面的便利服務。
祝企業生意興隆，財源廣進。公司開設有24小時服務熱線，如有需求，可隨時聯系。
【通話錄音】
值得購買：400電話通話錄音功能可以全程對通話內RONG進行錄音。當企業銷售人員由于接聽電話過多，遺漏了某個客戶的某些要求，無需回訪詢問，直接查詢通話錄音，便可查詢到所需的內容。企業也可以根據通話錄音功能查看員工的銷售水平以及服務質量。不僅有效提高服務質量而且也可以起到監督作用。
功能方便：企業開通此功能后，全程人工進行錄音，所有的錄音都會儲存在我們的呼叫中心平臺上，400電話通話會自動默認保存1個月，企業可以將錄音下ZAI到本地電腦上，可以保持所有接聽到的號碼通話都會被保存，不再丟失。
2.通話錄音
系統可自動對每一個來電全程錄音，可以登錄平臺在線聽取也可以下ZAI到本地保存。 通話錄音功能是企業監督客服質量，進行問題分析的重要依據，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據。 各大企業的呼叫中心，均有完善的錄音系統，這是提升企業管理的有力保證。
3.語音信箱
當處于下班時間或公司電話全忙或無法接聽情況下，客戶撥打400電話時會聽到提示：“現在是下班時間（或現在電話全忙），請在 '嘀' 聲后留言，我們將第YI時間與您聯系！”
這是公司電話的“離線助理”，此功能有效確保了不錯失任何時間、任何情況下的任何一個來電。 語音留言可以登錄平臺在線聽取或下ZAI到本地保存。
4.來電分析
平臺會記錄每一通電話的來電號碼、來電區域、來電時間、通話時長、被接號碼，并對這些數據作統計分析，提供分析報表。 此功能可以分析企業廣告在各地的投放效果，接線客服的接聽數量、接聽時長，有效評判工作量。
其實很多的企業在辦理400電話之后你就會發現還是會有一些細節需要注意的。然而值得一提的就是400號碼續費問題，如果沒有及時續費就會導致號碼不能使用，會給企業帶來一些困擾，企業的很多業務都不能夠進行溝通以及處理，所以說在續費問題上還是不能掉以輕心的。
一般來說續費的步驟有以下幾點：
1、找到用戶管理后臺 。當你辦理400電話之后，跟你合作的代理商平臺就會給你一個用戶的管理后臺，這個管理后臺有利于你管理客戶以及進行銷售跟蹤。
