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發(fā)布時間:2021-08-04 09:22  
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廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售與服務的國家高新技術企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。
15.杭州濱江區(qū)聚業(yè)路 26號金繡國際 A座 1101
16.浙江省麗水市縉云縣永寧路 158號東方怡景酒店,
17、青海省西寧市城西區(qū)力盟商業(yè)街青海審計廳 5樓
18、成都城市名人酒店,人民南路一段 122-124號
19、浙江杭州蕭山區(qū)義橋鎮(zhèn)湘東村杭州太虛湖酒店
20、南京市鼓樓區(qū)集慶門大街 268 號蘇寧雅悅酒店
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售與服務的國家高新技術企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。智能語音機器人是實現(xiàn)智能酒店的一個重要入口,而且可以提升酒店的服務體驗。
隨著人工智能的不斷發(fā)展,近幾年智能酒店的概念開始逐漸落地發(fā)酵。很多人認為在未來,智能科技將取代酒店服務人員,可以創(chuàng)造更大的社會價值。雖然在“無人酒店”人員配備上有所減少,但為了提高賓客滿意度,不少酒招店聘的人員在成本上卻遠高于傳統(tǒng)酒店的服務人員成本。我們打一個比方,如果一個連鎖酒店可能需要30人,每人工資為3000元/月,共9萬元;但是這種情況下酒店需要雇傭更加級高的15人,月薪在1.5萬元左右,人力成本支出為22.5萬元,每月人力成本反而需要多支出13.5萬元。除此之外,智能科技設備才是高成本,越智能成本越高,還要花費大筆費用進行智能設備的保養(yǎng)與維護。未來酒店員工需要被鎖在前臺桌前的日子已經(jīng)一去不返了,客人也早已意識到了這一點。
但是我們也不能小覷人工智能對酒店業(yè)所產(chǎn)生的威力。以前酒店前廳部前臺可能需要10個人,現(xiàn)在有人工智能的輔助,可能只需要4個人左右,降低60%-80%的人力成本,可提高運營效率,提高服務質(zhì)量,提高賓客滿意度,并且可使酒店管理更加科學化、精細化,通過對客源進行類比分析,推動產(chǎn)品創(chuàng)新。很多人認為在未來,智能科技將取代酒店服務人員,可以創(chuàng)造更大的社會價值。
近年國內(nèi)旅游業(yè)可以說遇到了難得一見的復蘇,越來越多人開始選擇周邊游、自駕游等方式,而旅游業(yè)的興旺也帶起了酒店行業(yè)的發(fā)展迅速。而隨著住酒店的人越來越多,如何入住酒店變得更舒適成為了大眾所關注的重點。而針對這個問題,科爾酒店自助入住機,解決酒店入住登記困難,幫助傳統(tǒng)酒店升級智能酒店,提高酒店入住率。由此可見,國內(nèi)主流PMS商都在極力整合DT平臺,發(fā)展酒店業(yè)仍至更多領域的新產(chǎn)品,也非常符合現(xiàn)在酒店業(yè)集團化、產(chǎn)業(yè)化、跨界化發(fā)展的新思路。
KER智能酒店專注于酒店信息化領域,提供智慧酒店無人前臺一站式解決方案。KER酒店自助入住解決方案包括由酒店自助入住機、PMS系統(tǒng)構成的自助生態(tài)系統(tǒng),致力于以智能科技使前臺服務更貼心,提高酒店入住率。
酒店智能入住系統(tǒng)是整合了人機交互技術,人臉識別技術,智能化控制技術,紅外感應技術,語音識別技術。軟件通過打通銀聯(lián),支付寶,微信端的支付接口,可以自助完成身份識別,選房,自助支付,續(xù)房,自助發(fā)房卡,退房操作。
酒店自助入住機,真正做到無人值守,自助入住的酒店智能化平臺。增強了房客的入住體驗,節(jié)省了人力開支,使房客與酒店間的粘合度更加緊密,從而提升酒店的整體效益。酒店智能入住系統(tǒng)已成功應用于數(shù)百家中商端酒店,獲得了用戶企業(yè)的一致認可。
《酒店自助入住終端機》隨著酒店數(shù)量的不斷增加,酒店的競爭不斷加劇,想在眾多酒店中脫穎而出,就必須從提高服務質(zhì)量方面下功夫。在充分調(diào)研酒店管理系統(tǒng)之后,智能酒店入住系統(tǒng)融合人臉識別、手機訂房、管理系統(tǒng)對接、支持系統(tǒng)平滑升級等多項當今;支持有名單與無名單的團隊自助機辦理入住,名單一鍵導入,智能排房等。另外設有、IC卡讀卡器、收發(fā)卡機、攝像頭、多種外設功能。實現(xiàn)客戶入住全自助化,極大提高客戶體驗感和粘性,提高酒店競爭力。
產(chǎn)品功能
收發(fā)房卡:酒店房卡的發(fā)放和回收
身份認證:通過讀取、人臉識別進行認證
多種支付:掃碼支付、銀聯(lián)支付、會員卡支付
憑證打印:交易憑證打印
廣告播放:網(wǎng)絡后臺統(tǒng)一管理播放
產(chǎn)品優(yōu)勢
1、酒店自助設備輕松完成入住、退房、支付、續(xù)費一系列操作,幫助酒店節(jié)約成本、提升客戶體驗感
2 、24小時自助服務、操作簡易、查詢方便
3、云管理平臺的儲存數(shù)據(jù)量大,能保護客戶隱私安全、自助整理分析數(shù)據(jù)報表使管理規(guī)模化、及時了店經(jīng)營狀況
4、支付寶微信手機一掃即可支付,無需找零,提高前臺工作效率,降低人工成本
技術先進
1、集成、IC卡讀卡器、收發(fā)卡機、攝像頭等多種外設功能融合智能人臉識別功能、識別率高達99%
2、支持支付寶、微信支付、銀聯(lián)支付等多種主流在線支付方式
3 、整合手機訂房系統(tǒng)
4 、對接酒店管理系統(tǒng)、支持系統(tǒng)的平滑升級