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發布時間:2021-10-26 04:40  
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實力從來不體現在空洞的宣傳上,在平臺起步的八年之中,公司從未忘記它 “比同行更有效地服務好客戶”的承諾和 “為客戶做好店”的原則,從改變以往的傳統運營體系開始,提升營銷轉化率,重塑商家品牌優勢、提升產品品牌價值,無不是平臺致力于實現的目標。而這種期待感不僅僅體現在對商品的期待上,還會愛屋及烏的體現在對包裹里面每一個未知的東西的期待。而這所有的一切,沒有花哨的宣傳,只是每一位選擇客戶能夠得到的實打實的收益與成效。以2017年的雙十二成果為例,當日,為客戶創造的總業績高達1.3億!不俗的戰果來源于百余個運營團隊在雙十二期間晝夜不停的努力與汗水,通過服務與付出就是回應承諾的方式,不負每一位客戶的信賴。
淘寶店更換類目有關系嗎?
會有影響的
從買家來講,如果買一次覺得東西好,過一段時間再來,如果換類目了,那客戶就流失了,當然,如果可以從新做好,也可能買現在的寶貝,但這個可能性比較小。
從淘寶來講,在搜索中,有一個權重是,寶貝所在行業信用占比。如果經常換類目,在其他條件相同的情況下,信用比就會降低。
從自身來講,不會長久發展。經常換類目,在不同的類目間徘徊,大部分時候只能淺嘗輒止,但這顯然不是長久的做法和態度。
更換類目之后,原有的標簽會有所改變,導致淘寶給你的店鋪產品定位不準,那么就出現流量下滑,搜索排名下降的情況,所以希望大家考慮清楚再進行調整!
如果你的寶貝里面不加入任何一個關鍵詞,不開智能匹配關鍵詞,那么,你就算溢價百分之三百,你也會發現根本沒有流量。這些結果都是通過多次測試總結出來的經驗,當然,不一定完全正確,但是至少有很大的合理性。
因此,直通車的人群溢價是在本身關鍵詞的人群上進行細分管理而已。比如夏天來了,你想買一件無袖的連衣裙,在以前的時候,你可以會去手淘客戶端搜索“連衣裙無袖”,但是現在以及將來,淘寶很有可能會直接將你喜歡的風格、你能接受的價位的“恰好”符合要求的裙子,直接在首頁展現給你。因為每一個關鍵詞他肯定對應了多個人群,這多個人群可能只有一個人群是符合我們的產品要求的,如果沒有人群溢價,我們沒辦法去從寫已經匹配上了的人群里面抽出我們需要的人群。但是有了人群溢價這個功能我們就可以做到了,這個時候我們就可以通過利用直通車人群溢價原理抽取出我們的符合人群。直通車人群溢價能做的是在原來的人群基礎之上進行細分處理。如果你原來的人群本身就不精準,那么你直通車人群溢價也很難改變你的這一點。
而關鍵詞是直接決定了我們的人群精準不精準。直通車是為淘寶賣家量身定制的,按點擊付費的效果營銷工具,實現寶貝的精準推廣。如果你關鍵詞選擇的好,你的人群本身就很精準,哪怕你不需要通過直通車的人群溢價你也能做好,如果在稍微通過直通車人群溢價功能調節一下的話效果就更好了。但是反過來,你關鍵詞選擇本身就不好,你的人群大部分都不是精準的,這個時候,你要通過直通車人群溢價去糾正人群難度是非常大的,而且效果也很不好。
至于如何去選擇關鍵詞,這一步很簡單,你需要要選擇的關鍵詞背后的搜索人群和你的產品需求人群對應一致就可以了。這一點可以參考生意參謀專業版的搜索人群畫像功能了解人群。
老客戶檔案需要數據化、精準化、系統化,這樣的老客戶檔案才對營銷管理工作有指導性,要完善每一個顧客檔案,需要對顧客進行定期的“體檢”。
顧客檔案內容:顧客的姓名、性別、愛好、性格、年齡、生日、家庭情況、職業、收入情況、聯系電話等
成交檔案內容:可根據產品特性來,比如女裝:顧客的身高、購買尺寸、體重等偏好哪種款式、價格等或者在咨詢中透露出來的各種想法等等都可以記錄在案;
老客戶復購率高的應該是母嬰類產品,這類產品的成交檔案要更加細致:包括寶寶的大小、月份、偏好、母親擔心的事等等,到時候可以按寶寶的成長軌跡,為其推薦產品促成交易;