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發布時間:2021-04-23 06:10  
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請示報告制度
保安人員遇到緊急情況和重大問題時要及時、具體、準確地向客戶單位、上級和公*等有關部門請示報告,對客戶單位、上級及*安等部門的指示要堅決執行,執行結果要及時反饋,并做詳細記錄。
勤務檢查制度
駐勤單位保*隊負責人或指*的勤務檢查人員,負責對保安人員值勤情況進行檢查。勤務檢查的內容以保安人員履行崗位職責的情況為主。對勤務檢查中發現的問題和處理結果,應做好記錄,重要問題應向上級匯報。
勤務登記制度
勤務登記由當班人員負責記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發生和處理的問題,記錄必須清晰、準確,不得隨意涂改,并妥善保管。
崗位要求
(1)熟悉巡邏區域的地形、地物、要害部位、重點目標的位置。
(2)熟記與有關部門、人員的聯系方式。

客人攜帶物品通過大堂直接裝車運出駛時,怎么辦?
客人攜帶物品通過大堂直接裝車出門,當值人員應有禮貌地提醒客人應遞交有效出門證明,核對無誤后方可放行,并通報外圍門崗及作相關記錄。
客戶物品出門無出門證明時,怎么辦?
當客戶物品出門無出門證明時,當值人員應提醒客戶:物品出門必需具有有效出門證明方可放行。
如遇客戶事情緊急,又清楚其所屬單元實際情況時,可視情先放行,出門證明后補。但必須先檢查其出門物件的品種、數量等,作好記錄并由攜帶人簽名,事后必須督促客戶補齊出門證明。

施工人員不經允許在公共部位施工時,怎么辦?
發現施工人員不經允許在公共部位施工時,當值人員應加以制止,并督促其清理好場地,檢查是否造成損壞。造成損壞的,應作好詳細記錄,請施工負責人簽字認可,交領管理處處理。
發現客戶將物品堆放在公共部位時,怎么辦?
管理員發現公共部位堆物時,應先弄清物品所屬單元,去該單元公司進行交涉,說明大廈規定,并請盡快將物品移走。
發現施工隊違*操作時,怎么辦?
當值人員發現施工隊*章操作時,應及時加以制止,并通報當值領班處理,必要時勒令*工整頓。

施工隊未經同意加班時,怎么辦?
當值人員應問明情況,禁止其加班,并通知施工隊負責人,告誡施工人員遵守小區管理規定。
施工隊未辦理動用明火手續,動用明火時,怎么辦?
當值人員應立即加以制止,扣留操作員胸卡,通知施工負責人,強調小區管理規定,由管理處給予適當罰款處罰。
施工隊未經同意,在大廈留宿時,怎么辦?
巡邏人員發現施工人員未經同意在大廈留宿的,應責令其立即離開小區,通知施工負責人,重申有關規定,嚴重違規者,可建議由管理處按規定予以并給予適當的罰款處罰。