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發(fā)布時(shí)間:2020-12-30 18:32  
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保潔工作是一門科學(xué),一門專業(yè),不是一塊抹布一把掃帚那么簡單,各種不同的建筑材料需要使用各種不同的清潔劑,各種現(xiàn)代化清潔設(shè)備(玻璃器、洗地機(jī)、吸水機(jī)、蒸氣泡沫機(jī)等)的操作使用,使現(xiàn)代化清潔工作有了相當(dāng)程度的科學(xué)性和專業(yè)性。下面清潔吧就來說說關(guān)于家庭保潔的選擇!
家庭保潔是指通過專業(yè)保潔人員使用清潔設(shè)備、工具和藥劑,對(duì)居室內(nèi)地面、墻面、頂棚、陽臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間等部位進(jìn)行清掃保潔,對(duì)門窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進(jìn)行針對(duì)性的處理,以達(dá)到環(huán)境清潔、殺菌防腐、物品保養(yǎng)的目的的一項(xiàng)活動(dòng)。
按照職業(yè)資格等級(jí)來講,家庭保潔分為保潔員和保潔師兩類。簡單來說,相比于傳統(tǒng)家政的保潔員,保潔師就是更專業(yè),更規(guī)范的保潔員。

家庭保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、參與作業(yè)的家庭保潔服務(wù)人員應(yīng)掌握清潔工具和材料的使用方法與注意事項(xiàng)。
2、為了維護(hù)家庭安全與合作權(quán)益,服務(wù)人員嚴(yán)禁在未經(jīng)身份核實(shí)或未持派工單的條件下進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場。
3、為了保證作業(yè)質(zhì)量、作業(yè)安全、作業(yè)進(jìn)度,請(qǐng)勿在不具備作業(yè)條件下進(jìn)行清潔作業(yè)活動(dòng)。
4、服務(wù)人員不得在作業(yè)現(xiàn)場從事與本項(xiàng)服務(wù)無關(guān)的活動(dòng)或行為。嚴(yán)禁吸煙、吐痰、喧嘩、穿拖鞋和高跟鞋、未經(jīng)同意私自動(dòng)用他人物品或設(shè)施,以及擅自離開服務(wù)現(xiàn)場。
5、獲取來自服務(wù)人員提供的信息需經(jīng)過客戶管理中心核實(shí)和備案,否則,服務(wù)提供方不承擔(dān)該信息可能引起的任何后果與責(zé)任。
6、家庭保潔作業(yè)順序一般遵循由里到外,由上到下的原則進(jìn)行。上一步驟沒有完成不得進(jìn)行下一步驟工序。
7、嚴(yán)禁將與工作無關(guān)人員帶入服務(wù)現(xiàn)場。離開服務(wù)現(xiàn)場應(yīng)通知客戶。
8、認(rèn)真完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

日常保潔工作流程
日常保潔工作按照客戶性質(zhì)的不同又可以分為家庭日常保潔和辦公室日常保潔。
1.家庭日常保潔:首先用掃帚將大件的垃圾先進(jìn)行處理;大件垃圾處理后,屋內(nèi)的墻角、縫隙這些不是很顯而易見的地方,常因?yàn)槭韬龆菀锥逊e起灰塵,雞毛撣子和吸塵器并用,細(xì)致地吸塵除灰,每一個(gè)角落都要照顧到;接下來的擦玻璃是比較復(fù)雜一點(diǎn)的工作,首先要用清潔工具(清潔球)將窗框邊的和窗戶上比較明顯的污漬去除,將事先配好的玻璃清潔劑噴到窗戶上,用雙面的玻璃清潔器由內(nèi)、外夾著玻璃擦拭,如果不是將玻璃窗拆下來的情況,在用玻璃清潔器的時(shí)候注意勻速,避免外側(cè)的清潔器滑落造成意外事故。
2.辦公室日常保潔:辦公室日常保潔的保潔范圍一般包括辦公室職員的寫字臺(tái)、器具、廢紙垃圾以及辦公室地面、窗戶、辦公設(shè)備的日常掃、洗工作。在進(jìn)入辦公室開始工作前,先檢查是否有物品損壞,如有異常情況,應(yīng)先向上級(jí)作出匯報(bào)。清掃工作主要是清倒煙灰缸、廢紙簍里的垃圾,及時(shí)檢查和處理危險(xiǎn)物品,處理垃圾后換上新的垃圾袋;擦洗工作主要是對(duì)器具、寫字臺(tái)、窗戶、開關(guān)盒子、天花板、墻面以及裝飾物等進(jìn)行擦抹;按客戶的擺放習(xí)慣,將物什收拾擺放好。確認(rèn)質(zhì)量合格后,保潔人員關(guān)閉燈、鎖離開。
