您好,歡迎來到易龍商務網!
發布時間:2020-12-13 09:17  
【廣告】









河南一優網絡科技有限公司,業務包含兩大板塊
一、經聯通電信和移動三大運營商授權,面向全國辦理400電話注冊服務,為企事業單位提供優良高性價比的通訊保障服務,提升企業形象,樹立企業品牌。
二、河南兼職網平臺運營,靈活用工一站式服務平臺,每天發布省內兼職信息和全職信息。為河南省內企業提供求職和招聘方面的便利服務。
祝企業生意興隆,財源廣進。公司開設有24小時服務熱線,如有需求,可隨時聯系。
400電話擁有豐富輔助功能
現在很多主流的代理商給企業辦理的400電話,都會附帶專屬的控制后臺,并且為企業的400電話拓展了很多的實用輔助功能,例如IVR語音導航、彩鈴、短信通知、語音信箱、工號播報、來電分析、分配、通話、來電錄音、客戶庫、滿意率統計、防偽查詢等數十種呼叫中心的功能,并且這些輔助功能還不需要企業花費額外的軟硬件投入,也無需人力專門來維護,也就相當于一個小規模的呼叫中心,企業使用起來特別方便。
【400電話是給企業做什么的】
總的來說促進了客戶和企業關系的一個良性循環。這種良性循環是能夠將企業的優勢擴大的,因為當一家企業有了好評,被很多人贊頌,那么就有很多自愿的客戶去幫你做推廣,將你的企業或者產品介紹給自己的朋友使用,他們會說,就是這家企業做事很講良心,生產的產品也非常的棒。即使你購買的產品出現了什么問題,你也可以通過400電話將這個問題直接告訴企業的客服人員,他們會耐心的為你解答。
什么是400電話呼叫中心由上文的介紹可以看出,所謂400電話呼叫中心,實際上就是使用了400電話作為唯YI外顯號碼的呼叫中心,這也是目前常見的一種呼叫中心形式。
從根源上來說,400電話ZUI開始是屬于電信、聯通、移動這三大運營商的業務,僅僅只是提供了ZUI簡單的電話轉接的功能,只能接聽,不能外呼,更不用提那些呼叫中心的功能。辦理了這種400業務的企業如果需要呼叫中心功能的話,需要增加幾萬元的硬件設備來自己搭建一個小型的呼叫中心。
但有趣的是,在實際的操作中,三大運營商一般很少親自受理400電話業務,而把將超過8成的業務量都分發給了各地的代理商。這些代理商中有實力的一批一般都有自己專門的技術研發團隊。在合作中,三大運營商主要負責提供400號碼資源及資質,而這些大型代理商負責開發400的平臺功能及線路的維護。