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發布時間:2020-11-28 10:46  
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今天下午,可真是精彩紛呈!這邊正在給客戶準備四孔電纜固定支架,那邊客戶又要高壓電纜固定支架樣品。電話剛剛放下,單孔電纜夾具的訂單來了…幸而我們的金牌客服@融裕小分隊。訓練有素,一一應對,有條不紊!庫房里,@融裕小羅已經大汗淋漓,@融裕大顥轉戰于電纜固定支架樣品和轉貨之間。13件貨物,2個中通快遞發了小件訂單,順豐快遞寄出是個免費樣品…
忙碌并快樂著。

新年新氣象,昨天設立了2016新獎勵和新制度,念叨了一下客戶,今天客戶就催單了,加工廠正月十五上班,正好趕月底能發成都,與客戶約定時間正好對上!這兩天在用新軟件,多多研究,讓更多的新信息被客戶看到。客戶是必須念叨的,不是嗎?做好其它準備工作,確保如期發貨。新融裕說到做到,一切為了客戶買到安全放心好線夾。融裕,始終關注電纜固定支架客戶的需求,并且不斷提高產品競爭力,當別人還在模仿我們的時候,我們已經改變了很多…
放心電纜固定支架,融裕出品。



接下來的那3個問題,在我的指導下,李靜給了客戶這樣的答復。1 關于融裕高壓電纜夾的使用壽命,因為這種材料的特殊性,無法去做老化試驗來推斷,但是15-20年的使用壽命是可以保證的!2 一般工作環境和極端工作環境的參數有嗎?說實話,這樣的問題有些棘手了,我們這樣告訴客戶,融裕隨機抽樣送到具有UL認證的檢測機構蘇州美標檢測過,RYJH-11的負荷變形溫度達到了193度,超出BMC材料標準規定的190度。至于其它條件,我們在2010年的時候,給內蒙華能科右中旗風力發電公司供應的RYJX-11產品,他們是當年10月份采購的,當時說得看看冬天過后會如何?第二年的5月份再次采購的時候,說是過了冬天也沒事。但是很顯然這樣的答復并沒有讓客戶完全滿意,他繼續問,有沒有具體數據來說明?3 關于螺栓,新融裕的高壓電纜固定夾產品,都是采用達克羅鍍鋅螺栓。剛剛回答完上述3個問題,客戶接著又問了,適用溫度濕度,污染等級是多少?適用溫度的話,在40度下沒有任何問題,至于濕度,因為BMC材料本身優異的不吸水性能,所以濕度無需太多顧慮。說到污染等級,我們還沒有檢測過,不過經過仔細查詢耐漏電痕化指數的定義發現,我們的耐電痕化指數,就是這樣的檢測,使用的溶液是污染等級A級的溶液。至于溫度,我查了下BMC材料標準GB/T23641-2009,其中的溫度指數就可以表明,材料廠家正月十五之后上班,我們就可以做出新的產品做這方面的檢測了。至此客戶回復:OK!暫時的溝通告一段落,接下來我們要做的就是,不斷完善產品信息,把客戶的所有問題累積起來,做成標準問答,既方便回復其他客戶提問,也便于大家發布電纜線夾信息。
西安融裕機電科技有限公司為什么會在電纜夾行業獨占鰲頭?1、融裕自公司建立以來以誠信運營,用產品的質量贏的客戶的信賴。2、融裕與多家上市企業合作至今,他們對我公司有極高的評價和贊揚。3、我們融裕將客戶要求放在首位位,客戶就是朋友,我們用心做產品,用心交朋友。4、以人為本,專業制勝!西安融裕創始人劉玉蓉,資深電纜工程師,1989年畢業于哈爾濱理工大學電氣絕緣與電纜專業。創業前五年,專門從事電力電纜、預分支電纜技術和售前售后服務工作,擁有豐富的預分支電纜現場測量和加工經驗,因此我們不僅僅在賣電纜固定夾,我們還能為客戶的電纜如何固定更加安全可靠又省錢,給出好的設計方案!


