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發布時間：2020-11-28 10:46
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今天下午，可真是精彩紛呈！這邊正在給客戶準備四孔電纜固定支架，那邊客戶又要高壓電纜固定支架樣品。電話剛剛放下，單孔電纜夾具的訂單來了…幸而我們的金牌客服@融裕小分隊。訓練有素，一一應對，有條不紊！庫房里，@融裕小羅已經大汗淋漓，@融裕大顥轉戰于電纜固定支架樣品和轉貨之間。13件貨物，2個中通快遞發了小件訂單，順豐快遞寄出是個免費樣品…
忙碌并快樂著。
新年新氣象，昨天設立了2016新獎勵和新制度，念叨了一下客戶，今天客戶就催單了，加工廠正月十五上班，正好趕月底能發成都，與客戶約定時間正好對上！這兩天在用新軟件，多多研究，讓更多的新信息被客戶看到。客戶是必須念叨的，不是嗎？做好其它準備工作，確保如期發貨。新融裕說到做到，一切為了客戶買到安全放心好線夾。融裕，始終關注電纜固定支架客戶的需求，并且不斷提高產品競爭力，當別人還在模仿我們的時候，我們已經改變了很多…
放心電纜固定支架，融裕出品。
接下來的那3個問題，在我的指導下，李靜給了客戶這樣的答復。1 關于融裕高壓電纜夾的使用壽命，因為這種材料的特殊性，無法去做老化試驗來推斷，但是15-20年的使用壽命是可以保證的！2 一般工作環境和極端工作環境的參數有嗎？說實話，這樣的問題有些棘手了，我們這樣告訴客戶，融裕隨機抽樣送到具有UL認證的檢測機構蘇州美標檢測過，RYJH-11的負荷變形溫度達到了193度，超出BMC材料標準規定的190度。至于其它條件，我們在2010年的時候，給內蒙華能科右中旗風力發電公司供應的RYJX-11產品，他們是當年10月份采購的，當時說得看看冬天過后會如何？第二年的5月份再次采購的時候，說是過了冬天也沒事。但是很顯然這樣的答復并沒有讓客戶完全滿意，他繼續問，有沒有具體數據來說明？3 關于螺栓，新融裕的高壓電纜固定夾產品，都是采用達克羅鍍鋅螺栓。剛剛回答完上述3個問題，客戶接著又問了，適用溫度濕度，污染等級是多少？適用溫度的話，在40度下沒有任何問題，至于濕度，因為BMC材料本身優異的不吸水性能，所以濕度無需太多顧慮。說到污染等級，我們還沒有檢測過，不過經過仔細查詢耐漏電痕化指數的定義發現，我們的耐電痕化指數，就是這樣的檢測，使用的溶液是污染等級A級的溶液。至于溫度，我查了下BMC材料標準GB/T23641-2009，其中的溫度指數就可以表明，材料廠家正月十五之后上班，我們就可以做出新的產品做這方面的檢測了。至此客戶回復：OK！暫時的溝通告一段落，接下來我們要做的就是，不斷完善產品信息，把客戶的所有問題累積起來，做成標準問答，既方便回復其他客戶提問，也便于大家發布電纜線夾信息。
西安融裕機電科技有限公司為什么會在電纜夾行業獨占鰲頭？1、融裕自公司建立以來以誠信運營，用產品的質量贏的客戶的信賴。2、融裕與多家上市企業合作至今，他們對我公司有極高的評價和贊揚。3、我們融裕將客戶要求放在首位位，客戶就是朋友，我們用心做產品，用心交朋友。4、以人為本，專業制勝！西安融裕創始人劉玉蓉，資深電纜工程師，1989年畢業于哈爾濱理工大學電氣絕緣與電纜專業。創業前五年，專門從事電力電纜、預分支電纜技術和售前售后服務工作，擁有豐富的預分支電纜現場測量和加工經驗，因此我們不僅僅在賣電纜固定夾，我們還能為客戶的電纜如何固定更加安全可靠又省錢，給出好的設計方案！
