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智能外呼的好處

智能外呼機器人 大幅提升金融、電話營銷、客戶回訪業務效能

2016年推出國內首1款智能外呼機器人以來，智能外呼機器人憑借外呼、成本低等優點，已在金融、電話營銷等領域掀起一股熱潮。

智能外呼機器人，已成功應用于銀行1信用1卡逾期賬單、互金小1額貸1款催繳、房地產售賣、人員招聘、基1金理財產品售后回訪、問卷調查等領域，實現外呼業務的智能化、標準化、流程化，有效助力企業提升了業務1處置能力、運營管理效率和客戶體驗。

智能電話呼叫系統功能多，對于呼叫中心系統的運營，管理者和員工之間必須要進行精準的角色劃分，而通過智能電話呼叫系統就能夠輕松的實現這一點，在智能電話呼叫系統部署的時候，進行權限的設置，并且整體更加易學、易用、易維護。

智能電話呼叫系統即時相應多個客戶：智能電話呼叫系統可無限增添客服坐席，那么就能夠根據企業以往的數據，進行客服坐席的設置，盡可能的讓客戶能夠得到的服務，保障客戶不會因此而流失。

那么你一定想知道，智能外呼電銷精英相比于人的優勢到底在哪？值不值得試用！一起來看一組數據的對比：

使用它給企業帶來的改變：

1.解放人力：完成原來5-10人工作，效率更高

2.大數據分析：在線轉結構化文字，AI所獲取的數據可集成可分析。

3.營銷機會挖掘:話術設計，精英話術，營銷機會快速挖掘

4.實時全量質檢：標準應對話術，無需質檢，專注分析。

隨著互聯網金融的發展，用戶量快速增加，面對龐大的業務量，座席人員也面臨著巨大的工作壓力，有時候客戶出現不耐煩甚至等情緒時座席人員也要保持良好的工作態度。

近年來人工智能技術發展迅速，其智能外呼系統應用語音識別、語義理解、語音合成等多種人工智能技術，有效緩解了金融行業人員的工作壓力，同時提高了電話工作的效率。