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以前我們的訂單比較分散，有電話接單的，也有微信上直接報單的，后都要人工統一錄入到進銷存軟件。當時我就在想，如果能有一個系統解決整個流程，那對我們來說是能省下一筆不小的人力成本，訂單也不容易出錯。”

現在，樂語幫何小兵解決了他的問題。顧客可以通過公司手機網站、APP、微信商城來看貨和下單，員工也可以用系統幫客戶下單 ，系統后臺統一收單，生成的訂單流轉到倉管的待處理事項中，庫存實現自動扣減。

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可以記錄客戶的特殊偏好，有利于提高客戶滿意度以及老客戶的二次轉化。可以對企業客戶進行360°精準畫像，利用大數據分析發掘有潛力的客戶群體及潛在市場商機。樂語產品的重要特點就是在用戶網絡行為分析方面有獨到技術，并成為其核心競爭力。可以實時了解并處理客戶的投訴信息，處理，提高客戶的滿意度和忠誠度。形成一定的客戶的口碑，有利于企業品牌傳播與推廣。

對于銷售人員而言，如有客戶在銷售離線時訪問了銷售的名片，將會觸發智能名片模板消息通知，提醒銷售人員有人來訪，便于及時回復查看，不錯過每一個成單機會。在客戶運營的每個環節，都有眾多公司在提供相應的、細分市場的產品和服務。對于客戶而言，當商務人員給客戶發送了消息，如果用戶沒有及時查看信息，小程序就會給客戶發送模板消息提示用戶查看，以起到喚起用戶的作用。

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智能名片操作簡單，24小時在線聊天，主動觸達10億微信用戶。智能談單，無需添加對方微信好友，沉淀客戶的資源，隨時隨地，想聊就聊，不會給客戶造成任何信息騷擾，提升客戶滿意度。