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物流運輸系統在整體物流信息框架下的位置

進行物流運輸系統研究之前，可以先了解下運輸系統在整體物流信息框架下的位置。 廣義上的物流系統可以視為由多個作業子系統組成，以一般綜合型物流系統為例，在整體框架上可以分為倉儲系統、運配系統、單據（跟單）系統和計費系統，這四塊是物流作業中的核心和必要系統，而根據企業性質和業務需要的不同，物流系統可能還會包含一些相應的輔助系統，如增值服務系統、客戶服務系統等。 并且在物流系統的深度上，基于硬件設備的信息化應用，和對作業自動化、智能化的目標追求，使得如今熱炒的“大數據”和“人工智能”也逐步成為大型物流系統的標配。

大數據分析和系統算法息息

大數據分析 大數據和系統算法息息相關，我們在配送過程中的每一個信息節點都會被系統存入后臺數據庫，便于人員管理、監控和分析，企業管理人員可提前預知數據變化，調整業務方向。 大數據的作用不可小覷，它一方面連接用戶，通過更好得滿足用戶多樣化需求，提升配送服務體驗，從而促進業務提升；另一方面連接供貨方，使供應鏈物流深度優化，提升管理水平和運營效率。 大數據分析具體可幫助企業實現業務數據分析、輔助決策或終決定戰略方向，如：根據用戶大數據分析，能預測核心城市各片區的主品的銷量需求，提前在各站點進行預先發貨等措施。

運輸管理系統(TMS)

運輸管理系統（TMS），顧名思義是對運輸作業從運力資源準備到終貨物的抵達目的地的全流程管理。目前市場上相對成熟的運輸管理系統總體可以分為四類：SaaS類運輸管理系統、企業自建類運輸管理系統、車隊監管類系統、O2O車貨匹配類系統。 一文讀懂物流運輸業務核心與TMS系統設計規劃 SaaS類系統側重于中小型企業的運輸管理；企業自建類系統一般都是大型物流企業的選擇；車隊監管類系統更注重對車輛位置、行駛狀態等信息的監控管理；O2O車貨匹配類則一般分為貨主和車主用戶，更像是一個信息匹配平臺。當然這只是一個框架性的分類，各類系統的作用和功能也不于此，這里不做細說，只是初步探討。.

客戶服務優勢

客戶服務優勢 .由于第三方物流企業在信息網絡和配送節點上具有資源優勢，這使得他們在提高顧客滿意度上具有獨到的優勢。他們可以利用強大便捷的信息網絡來加大訂單的處理能力、縮短對客戶需求的反映時間、進行直接到戶的點對點的配送，實現商品的快速交付，提高顧客的滿意度。而且，第三方具有服務方面的專業能力和優勢，可以為顧客提供更多、更周到的服務，加強企業的市場感召力。另外，設施先進的第三方物流企業具有對物流全程監控的能力，通過其先進的信息技術和通訊技術加強對在途貨物的監控，及時發現、理配送過程中出現的意外事故，保證訂貨及時、安全送到目的地，這有助于保證貨主貨物的安全，同時也能盡量實現企業對顧客的安全、準點送貨的承諾。