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發布時間：2017-02-15 20:07
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來源: www.orscape.com 作者: 北京華展視際展覽公司
一． 會展業的功能及其在中國的現狀分析
會展業是會議業和展覽業的總稱?，F今，會展業已形成一種經濟形態—會展經濟，即以會展業為支撐，通過舉辦各種形式的展覽會、博覽會和國際會議，提供信息交流的平臺，促進貿易的達成，并利用會展業的連帶效應促進交通運輸業、餐飲業、旅游業、酒店業、廣告業、印刷業等其他行業發展的一種經濟。通過舉辦會展，可推動城市完善配套設施建設，并向所有參展和觀展人員展示城市的經濟水平、文化特色和城市形象，提高城市的影響力和國際地位。同時會展以其特有的直接性和集中性為中外貿易商提供了很好的交流合作平臺，有利于貿易的達成，從而帶來巨大的經濟效益。會展業還可以提高就業水平，香港統計表明，會展業每1000平方米的展廳面積，可創造100個就業機會，而以會展業聞名的德國城市漢諾威，在其第三產業中，會展業的就業人數占到了三分之二以上。會展業所具有的巨大連帶效應不僅能推動相關產業的發展，也可提高會展舉辦地的綜合實力。
我國的會展業起步較晚，從20世紀80年代至今只有一二十年的時間，但發展速度很快，年均增長達到20%。到2002年，會展數量達到2400個，展館數量達到150多家。2002年全國展會總收入突破70億，帶動的相關經濟收入達到700億到1000億元。然而我國的會展業也存在著嚴重的不足，主要是展會規模小，重復辦展嚴重，缺乏明確的主題和定位，具有影響力的會展品牌少，管理無序，服務質量差，展覽業市場化水平不高，缺乏營銷觀念，具有實力的展覽公司少，會展業巨大的潛力有待挖掘。
二 . 會展業營銷策略分析
首先要有市場調查和定位策略。對于舉辦一個成功的會展，市場調查是必不可少的，但我國在這方面很缺乏，與國際知名會展相比，我國的很多會展缺乏明確的定位，一哄而上，重復辦展，主題模糊。在確定會展項目以前，必須進行深入的市場調查，一方面是有參展需求的參展商，一方面是有了解這些展會信息的人群，尋求“買與賣”的結合，并著眼于未滿足而競爭對手較弱的市場。同時，市場調查還要洞悉地區經濟、地理方面的優勢，使之充分為會展服務。在掌握了市場信息的基礎上，我們要確定會展的定位，是走綜合性的會展道路還是走專業性的會展道路。綜合性的會展道路是指將各個產業、行業與內外貿結合的交易會、博覽會或大型國際會議；專業性會展是指以某一個產業或者行業為依托舉辦的交易會、博覽會或大型會議。前者以“廣交會”為例，其宣傳口號為“來到‘廣交會’就可以找到中國大多數的出口商品”，后者以“高交會”和寧波“中國國際男裝展”為例，一個是高新技術產品的展會，而另一個的細分更加明確。然而由綜合性向專業化發展已經是國際會展業的一大趨勢，“廣交會”將展期一分為二，不知是否是對這種趨勢的一種反應。
第三是要注重服務營銷。服務是會展業的生命和根本所在，沒有一流的服務就不可能有一流的會展，因此，從立項、招展、辦展到會展結束，都必須貫穿良好的服務意識。具體來講，要做好展前的信息發布，幫助參展商做好展館展臺的布置工作和展場企業的廣告宣傳；設置展場的各類咨詢服務，有的會展中參展商遇到了金融、法律、會計等方面的問題不知該如何解決，影響了參展效果；舉辦各種洽談會、主題研討會，交流信息，創造商機，甚至有類似于“廣交會”設立跨國定點采購專區的做法；設立海關、商檢的綠色通道，為參展商提供便利；提供運輸、保險、翻譯等各方面的服務。最重要的然而也往往容易被忽略的一點是會展結束后的后續服務問題，這需要我們建立參展商、觀展商的資料庫，保持會后的聯絡，了解他們的意見和建議，便于日后改進工作，現在要做到這一點對于我國一些會展經營者來說，有一定的難度，但對于有品牌意識和長遠發展打算的公司來說是非常重要的。
第四要制定網絡營銷策略。電子商務方興未艾，網上展覽也已經為眾多的展會所采用。會展本身具有集中性和實物性，但這也決定了其時空的有限性，即它是在某段時間在某地集中舉行。但是開辟網上會展則可以突破這些限制，除了在會展舉辦期間作為主場的有利補充之外，它還可以提供全天候、跨地域、跨國的會展環境，為各國貿易商提供一個豐富、開放、全息的信息交流場所。在網上會展中，只要輸入自己想要的產品信息，就會有眾多相關供應商的資料提供給你。當然這也需要展會經營者從觀念到技術都不斷更新，并保證網上會展的時效性。以我國的“廣交會”為例，2016年春廣交會加大了電子商務的建設，“廣交會網站”、“在線廣交會”、“在線機電廣交會”三大網站，共同承擔起服務和促進“廣交會”成交的使命，成為現場交易的重要補充，并被譽為“永不落幕的廣交會”。最后，會展營銷要注意與旅游資源的聯合開發。會展與旅游具有十分緊密的聯系，會展參加者向來是旅游業的重要客源。以新加坡為例，新是亞洲著名的會展中心，到新加坡參加展覽和會議的商務旅客平均在新逗留4天，人均1200新元的普通休閑旅客較多，商務和會展為新加坡旅游業帶來的旅游收益占旅游總收益的20%。在澳大利亞，專用性展會期間，平均每人（來自非展會城市的人）大約在展出城市消費700澳元，89%的觀眾為專門來參展進行了相應的旅行安排，而公眾性展會上，每人大約在展出城市消費346澳元，80%的觀眾為專門來參展進行了相應的旅行安排。同時，開發會展地旅游資源對會展的成功也舉足輕重。漢諾威世博會旅游與票務處主任沃爾特·克羅姆貝奇先生在同上海旅游業世博會考察團談到漢諾威世博會的赤字原因時說：“漢諾威世博會一開始就只把精力集中在辦展上，而沒有考慮到如何同旅游結合起來，沒有考慮如何吸引旅游者，沒有把宣傳促銷和招徠旅游者放在一定的重要位置上，沒有用大型的廣告把周圍景點結合起來向世界展示。”會展如何實現與旅游資源的結合，利用旅游資源促進會展成功舉辦是一個很值得思索和實踐的問題。
