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網格化管理要點：

明確責任，網格管理規范化

社區推行網格管理與組團服務，網格是關鍵，責任是保證。設立街道一級責任網格，社區二級責任網格，發揮這兩級網格在社區的社會管理和公共服務中的主導作用。同時將社區劃分成若干責任區，組成網格單元作為“三級責任網格”，從而延伸社區管理、提升社區服務質量，構建“街道—社區—網格單元”三級網格管理服務體系，將社區各項事務逐項分解到每一個網格單元，將社區信息全部定位于每一個網格單元。同時建立定期網格責任巡查制度，使街道、社區工作人員，除了條線上的職責，還應在網格內明確自己的任務，網格員每天深入轄區進行巡查，在di一時間掌握社情信息、了解群眾訴求、解決實際問題，讓每個網格都成為一個有服務團隊、有組織、有場所的服務基本單元，從而更好的發揮了居民“自我參與、自我管理，自我監督、自我服務”的作用。真正實現“小事不出網格，大事不出社區”的目標，達到“聯系無縫隙、管理無盲點、服務無遺漏、安全無隱患、和諧有保障”的要求，讓社區責任網格真正成為關注民情、關懷民生，為百姓服務、對百姓負責的“百姓網格”， 從而提升居民幸福感

為了更好提高網格化管理效率和準確率，國家早已開始計劃“三網合一”，也就是將城市管理網格、社會治安網格和社會綜合管理網格統一融合，信息共享，在一套完整、全方面的管理平臺中協調管理三大領域，節約人力、物力、財力的同時，還能夠具有全局觀念，提升城市規劃科學性和合理性。

“三網合一”的目標和本意是符合城市管理初衷的，也是未來提升管理效率的必經之路。但其中一大問題是“標準不統一”，這會造成多個“網”彼此不兼容，兩相遙望但卻不能“在一起”。其實，這其中的一個歷史原因是網格化推行之初并未先建標準，而是等到網格化發展成熟后才建立相應標準。這一方面是由于標準的建立需要現實經驗的積累和摸索，一方面是由于標準的重要性是隱形的，不易受到很快重視。

網格化管理模式運用數字以及信息化手段

網格化管理模式運用數字以及信息化手段，使群眾的訴求與呼聲能夠“自下而上”及時、準確地被傳遞與掌握，并通過信息的加工、分析、預測，能夠在出現問題的臨界點前發現問題，將問題解除在萌芽狀態，使社區管理變得更加積極主動。如河南省鄭州市某社區公共服務中心，在做好人口基本信息采集的基礎上，對網格內發生的矛盾糾紛隱患、解教人員動態及居民急需解決的或突發性問題及處理結果每日上報;對人口正常出生、以及商業網點用工信息、低保享保人員動態、流動人口動態等每月進行一次匯報。利用社區住戶錄入動態管理登記表及其軟件數據庫，將網格內住戶家庭成員組成情況、住房及房屋租賃情況等信息錄入到網格化管理服務軟件和信息庫中，以便更好地為轄區居民提供服務。這種對重大問題及時呈報，、準確掌握信息的制度措施，不僅提高了工作效率，又避免了傳統管理模式的一些弊端，為加強社會治理找到新的路徑。