常州申甌SOC8000程控交換機修理擇優推薦

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申甌程控交換機

申甌SOC9000程控電話交換機系統特色功能：

★智能總機組：

支持總機組內分機順序振鈴、同時振鈴、循環振鈴、線性振鈴等多種振鈴方式。便于酒店管理。

★緊急求助組：

當用戶在酒店內部遇緊急情況，即可馬上撥打管理組的緊急電話（緊急求助組），一部話機同時求助多部話機（可設置16部話機），可播放語音，求助時被呼叫人員可知道該求助話機的號碼，并了解求助地點。時間進行救援。

★緊急報警：

出現突發情況時，酒店總部可立即按報警系統，時間通知酒店內所有人員撤離酒店，不錯過任何一個地方。啟用報警系統。

★IP用戶，全局統一號碼：

支持IP分機，只用設置一個你的專屬號碼，及可應用到你所有的通信工具上（全局可用）。在極大的程度上提高聯系效率。

★數字話機信息顯示：

用戶電話來電時，數字話機可以顯示撥打用戶的詳細信息，中英文設計，客戶呼叫數字話機，數字話機屏幕會顯示客戶的名字、性別等詳細信息。解決所有忘記對方姓名的尷尬問題。

★周期性叫醒：

能根據用戶要求，識別用戶的母語（8種語言），在設定的時間發出響鈴，摘機后向用戶發出語音播報（如：您好，您申請的叫醒時間已到，現在是10:00），若用戶未摘機，則響鈴提示不予接受。次叫醒未成功，過段時間后，系統再次向該客房話機進行叫醒服務。該功能可在用戶分機上任意自行設定或解除。

★三組八位全彈性編碼：

每部分機可同時擁有三個電話號碼，每個號碼均可實現呼叫。本交換機可實現分機彈性編號長 1－8 位任意編號，不等長、不同字頭的分機彈性號碼可同時存在。滿足酒店對不同場所不同編號的特殊功能，如客房分機號與房間號對應，便于酒店管理。

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“申甌”程控用戶交換機經過將近20年的發展，行業整體質量已不是問題，劣勢在于品牌度不如進口機，另外功能和進口設備尚有個別差距。比如：對酒店而言，不但要求設備具備用戶交換機后臺管理系統，更要求交換機具備前臺數據（計費）接口。

因為當客人入住時，賓館方希望可以在前臺完成入住的所有手續，包括客房電話外線的開啟，當開完房卡后，客房電話即自動開啟相應的等級；當客人退房時，客人的消費，包括：房費、消費、餐飲、電話費應集成在一個清單、一張表格里，房卡退還后，客房電話等級即自動關閉。再比如：賓館往往要求在前臺即可做M.C（叫醒服務），并且希望M.C內容應包含批量設置、設置人員的工號、設置時間、叫醒時間、叫醒次數、叫醒成功提醒、叫醒失敗告警等等信息。而這些內容恰恰是國產用戶交換機的弱項，國產設備以往只有一個RS232接口，后臺使用則前臺不能使用；前臺要用，則后臺無法使用，造成管理失控。

以往國產設備往往采取從后臺接口并聯一個串口給前臺使用或者以后臺電腦串口數據轉發的方式來實現，但這樣做有個致命的缺陷、隱患，即后臺電腦出現故障，則前臺數據全部丟失且不可修復，而沒有人可以保證電腦永遠不出故障。申甌通訊集中業界技術精英，在國產設備里完成了酒店接口，使數字程控用戶交換機具備前、后臺接口，并且兩個接口互相獨立、互不干擾、互不控制，任何一個接口故障或電腦故障均不影響設備運行與計費數據。酒店接口一出來，就受到廣大酒店、賓館客戶的歡迎，因為國產設備在能夠完成功能的前提下，畢竟成本比進口設備低了一半還多，況且，近幾年國人對國產電子設備的質量認同率也比較高，所以，做為目前在國內同行業解決酒店接口技術難題的廠家，“申甌”數字程控用戶交換機受到廣大客戶的青睞和歡迎。

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在申甌程控交換機中有兩款機型具備在線錄音功能，分別是SOT600S及SOC8000型交換機。

一、在線錄音基本功能如下：

1、本在線錄音系統占申甌程控交換機1-2個用戶板位，所有分機和中繼均可開啟在線錄音功能。

2、內置硬盤作為存儲介質，容量有60G，80G和120G等，用戶可根據具體情況選擇不同的容量；每1G硬盤空間可錄音35.5個小時，28G硬盤可錄音1000個小時，音質是目前電信的通話音質，G.711的語音標準。

3、強大的web網管功能

通過任意電腦IE瀏覽器即可登錄在線錄音系統的網頁配置界面，輸入管理員帳號和密碼即可查詢錄音信息，實現遠程的任意控制，對錄音進行維護和管理等等。

二、錄音系統基本功能

1.自動錄音 ：通話開始時，無論呼入還是呼出，錄音系統便自動進行錄音，錄音系統把語音信號以數字化語音格式寫入硬盤。同時錄音系統記錄其通話日期，摘機時間，掛機時間和當前通話時間，主叫號碼和被叫號碼等信息。掛機時錄音系統便會自動停止錄音。

2.錄音系統通道容量 ：同時對多條電話線路進行實時錄音（可256路同時錄音），各線路之間互不影響、分別存儲，不影響通話雙方正常通話。

3.自定義提示語音 ：您可以自由設置電話錄音系統的提示語音，也可不設置提示語音，可供選擇有：1、系統默認提示音；2、工號提示音；3、自己上傳提示音。

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