格力空調維修值得信賴「多圖」

格力董總你好！我是格力中央空調消費者，本人在湖南省益陽市桃江縣宏利電器2016年買了兩組中央空調一拖五發(fā)了6萬多，有一組至今沒開機。2，可以在晚上試機，如果晚間開啟空調，空調能正常運行，且制冷效果不錯，就不要打報修電話了，空調維修師傅都很拼命，少讓他們跑點冤枉路，代表這個行業(yè)謝謝你了。開始使用一組一拖五中央空調，開機次就出問題。長沙市師傅、益陽師傅、桃江師傅不同時間請上門進行維修，師傅們帶著儀器測量沒有一個說出問題根源就憑著個自多年的經(jīng)驗開始盲目拆電板。把分機板、主機板換了，氟利昂放掉。2019年8月19日益陽市派維修師傅又換一塊cpU電板，特別讓我憤怒。我的CPU電板從空調上拆下來光度特好跟新貨沒有區(qū)別，二微碼、條碼都有。益陽市師傅的電板顏色綠的發(fā)黑特別陳舊，條碼沒有，二微碼沒有，比我的電板薄輕，完全不匹配。四年內維修師傅都挺勤快上門諾干次，我買的原裝空調師傅們換成了組裝空調，零件已換完，無法再換。空調制熱效果也不行。我打了好多投訴，沒有收到任何回復，要求換機成了世界末解之謎。格力董總你的豪言壯語誠信商品質量體現(xiàn)在那里。

典型案例2016年4月，家住河南的李先生買了一套兩室一廳的房子，由于他平時工作很忙，為了以后省心，在裝修和購買家電時，選的全是品牌。更長的空調使用壽命空調使用一段時間之后，由于靜電作用和反復空氣循環(huán)、使濾光板、散熱器、蒸發(fā)器翅片表面積聚大量灰塵及污垢，增加耗電量，噪音，嚴重的甚至造成壓縮機損壞，適當?shù)谋ｐB(yǎng)，則能有效為空調。經(jīng)過兩個多月的裝修，李先生高高興興地搬進了新房。誰知道住進去不到一個月，臥室里的那臺空調就開始滴水，而且流出來的水越來越多。無奈，李先生撥通了該品牌的客服熱線，在電話里說明情況后，客服表示當天下午就會派人前來維修，但要收50元的“費”。當李先生問空調還在保修期內，為什么還收“費”時，對方表示這是公司規(guī)定，如果李先生不愿意交的話，他們將無法安排維修人員提供維修服務。由于這幾天氣溫很高，沒有空調可不行，而且總不能把空調拆下來拿去維修，于是李先生只能答應繳納50元“費”。第二天，維修人員準時來修空調，空調修好后，維修師傅卻說要收60元，并解釋說，空調滴水是因為其中一根管子裂了，更換這根管子要收10元材料費。李先生這下就納悶了，空調在保修期內，管子裂了又不是人為破壞，怎么也要收取費用呢？李先生再次打電話到客服人員那咨詢，結果客服卻說更換元件本來就是要收費的，而且客服還強調這些都是在上明碼標價的。李先生打開一看果然和客服說的一樣。雖然李先生還是有所懷疑，心里也很氣不過，但還是不愿意因為幾十塊錢糾纏不休，就氣支付了維修師傅50元“費”和10元材料費。律師分析根據(jù)《消費者權益保》第二十四條的規(guī)定，李先生購買的空調不到一個月就漏水了，這明顯表明經(jīng)營者提供的空調根本不符合質量要求，李先生應依法要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。根據(jù)《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》第十五條的規(guī)定，在三包有效期內的商品，不是消費者的原因導致產(chǎn)品不能正常使用的情形，修理者應免費修理，不應收取材料費和加工時費。本案中，李先生支付的60元純屬冤枉錢，李先生可依法要求其返還。

　空調內部臟的部位就是蒸發(fā)器、滾輪等，這些地方的清洗需要由專業(yè)的人員來操作，我們需要支付一部分費用，一般一年一次就可以了。但是過濾網(wǎng)我們是可以自己清洗的，下面是詳細方法。

1、首先把空調的插座拔下來，以免發(fā)生觸電的危險。

2、把空調外殼的兩端打開，注意不要太用力，要掌握好技巧，不然容易損壞外殼，若實在用手開不了，那就用螺絲刀幫忙。

3、外殼打開之后，把它抬到上方，它可以自己卡住，不會掉下來是的。

4、這時候我們就可以看到兩個塑料材質的框，框內有纖維網(wǎng)，這就是濾網(wǎng)了，我們要清洗的就是它。

5、每個濾網(wǎng)的上方都是兩端有東西固定的，要拿下來需要兩端同時向上推，要輕一點，取下濾網(wǎng)。

6、把濾網(wǎng)用水沖洗一下，然后再用軟毛刷輕輕刷一下。然后再加上一點洗衣粉或者是清潔劑，用刷子來回刷幾下就會很干凈了。刷干凈之后要用干凈的布擦干，也可以用吹風機吹干。

7、后把清洗干凈的濾網(wǎng)再裝上去，把外殼關閉就大功告成了!

盤管風機搖測電機相間、相對地絕緣并記錄數(shù)據(jù)，每半年對電機軸承加潤滑油，運行5000-7000小時更換軸承(必要時可提前更換)；若底盤鋼性較差或風扇電機安裝過程中未調整好，則空調器經(jīng)長途運輸后或經(jīng)一段時間的使用，會產(chǎn)生上述噪聲。 擰緊電機固定螺絲， 檢查各水、風閥門、駁接法蘭是否滲漏、異常，冷凝排水管和風管保溫層有無翻松，排水是否順暢，每月疏通排水管和清洗風濾網(wǎng)， 每季用0.6-0.8MPa水壓沖洗翅片，每年更換風濾網(wǎng)(必要時提前更換)，地面衛(wèi)生打掃， 檢查標識是否完好清晰。