龍巖國內紅色旅游線路擇優推薦 廣東廣航商旅服務

旅游服務行業指的是旅游產業，是憑借旅游資源和設施，專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個環節的綜合性行業。

組成要素：

1、旅游資源、旅游設施、旅游服務是旅游業賴以生存和發展的三大要素。

2、旅游資源，包括自然風光、歷史古跡、革命遺址、建設成就、民族習俗等，是經營旅游業的吸引能力；

3、旅游設施，包括旅游交通設施、旅游住宿設施、旅游餐飲設施、旅游游樂設施等；

4、旅游服務，是包括各種勞務和管理行為相結合是經營旅游業的接待能力。

旅游企業管理方向從旅游服務企業的特點出發研究旅游企業管理理論、方法及其應用，主要內容包括：旅游企業管理的基本理論；旅游需求的特點與旅游服務的組合問題；旅游企業經營管理特點；飯店旅行社企業集團化經營問題；旅游企業的跨文化管理；旅游服務文化與；中外旅游企業管理比較；旅業管理的組織體制與產業政策，我國旅業管理現狀及體制改革；化與旅游企業經營管理等問題。

旅游服務信息指旅游賓館及飯店、交通運輸、餐飲娛樂、旅游購物、社會服務信息等，是旅游者特別關心的信息，也是決定此旅行游覽是否順暢和滿意的重要條件。考慮到各種不同層次的需求，系統除了提供一般的旅游服務信息外，還要突出介紹涉外賓館、特色餐飲、國內國際點、保險、銀行和應急等方面的信息。旅游服務信息主要指旅行社和旅行服務公司的業務范圍、服務特色及價格情況，包括相關旅行社的名稱、地址、業務范圍、線路組織情況、服務價格等。服務信息的準確性決定了信息在旅游者決策時的可參考程度。

旅游產品亦稱旅游服務產品，是指為滿足旅游者需求而面向旅游者提供的各種產品和服務。它具體由實物和服務綜合構成，向旅游者銷售的旅游項目，其特征是服務成為產品構成的主體，其具體表現主要有線路、活動和食宿。旅游資源不同于旅游產品，旅游資源具有廣泛多樣性、區域性、群體組合性、季節變異性、價值不確定性、永續性和性、以及觀賞性，它的旅游價值體現在對游客的吸引，其本體的存在不以個別人的意志為轉移，而旅游產品是旅游資源的具體化。