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發(fā)布時(shí)間:2020-12-13 09:17  
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河南一優(yōu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,業(yè)務(wù)包含兩大板塊
一、經(jīng)聯(lián)通電信和移動(dòng)三大運(yùn)營(yíng)商授權(quán),面向全國(guó)辦理400電話(huà)注冊(cè)服務(wù),為企事業(yè)單位提供優(yōu)良高性?xún)r(jià)比的通訊保障服務(wù),提升企業(yè)形象,樹(shù)立企業(yè)品牌。
二、河南兼職網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng),靈活用工一站式服務(wù)平臺(tái),每天發(fā)布省內(nèi)兼職信息和全職信息。為河南省內(nèi)企業(yè)提供求職和招聘方面的便利服務(wù)。
祝企業(yè)生意興隆,財(cái)源廣進(jìn)。公司開(kāi)設(shè)有24小時(shí)服務(wù)熱線,如有需求,可隨時(shí)聯(lián)系。
400電話(huà)擁有豐富輔助功能
現(xiàn)在很多主流的代理商給企業(yè)辦理的400電話(huà),都會(huì)附帶專(zhuān)屬的控制后臺(tái),并且為企業(yè)的400電話(huà)拓展了很多的實(shí)用輔助功能,例如IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、彩鈴、短信通知、語(yǔ)音信箱、工號(hào)播報(bào)、來(lái)電分析、分配、通話(huà)、來(lái)電錄音、客戶(hù)庫(kù)、滿(mǎn)意率統(tǒng)計(jì)、防偽查詢(xún)等數(shù)十種呼叫中心的功能,并且這些輔助功能還不需要企業(yè)花費(fèi)額外的軟硬件投入,也無(wú)需人力專(zhuān)門(mén)來(lái)維護(hù),也就相當(dāng)于一個(gè)小規(guī)模的呼叫中心,企業(yè)使用起來(lái)特別方便。
【400電話(huà)是給企業(yè)做什么的】
總的來(lái)說(shuō)促進(jìn)了客戶(hù)和企業(yè)關(guān)系的一個(gè)良性循環(huán)。這種良性循環(huán)是能夠?qū)⑵髽I(yè)的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大的,因?yàn)楫?dāng)一家企業(yè)有了好評(píng),被很多人贊頌,那么就有很多自愿的客戶(hù)去幫你做推廣,將你的企業(yè)或者產(chǎn)品介紹給自己的朋友使用,他們會(huì)說(shuō),就是這家企業(yè)做事很講良心,生產(chǎn)的產(chǎn)品也非常的棒。即使你購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出現(xiàn)了什么問(wèn)題,你也可以通過(guò)400電話(huà)將這個(gè)問(wèn)題直接告訴企業(yè)的客服人員,他們會(huì)耐心的為你解答。
什么是400電話(huà)呼叫中心由上文的介紹可以看出,所謂400電話(huà)呼叫中心,實(shí)際上就是使用了400電話(huà)作為唯YI外顯號(hào)碼的呼叫中心,這也是目前常見(jiàn)的一種呼叫中心形式。
從根源上來(lái)說(shuō),400電話(huà)ZUI開(kāi)始是屬于電信、聯(lián)通、移動(dòng)這三大運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù),僅僅只是提供了ZUI簡(jiǎn)單的電話(huà)轉(zhuǎn)接的功能,只能接聽(tīng),不能外呼,更不用提那些呼叫中心的功能。辦理了這種400業(yè)務(wù)的企業(yè)如果需要呼叫中心功能的話(huà),需要增加幾萬(wàn)元的硬件設(shè)備來(lái)自己搭建一個(gè)小型的呼叫中心。
但有趣的是,在實(shí)際的操作中,三大運(yùn)營(yíng)商一般很少親自受理400電話(huà)業(yè)務(wù),而把將超過(guò)8成的業(yè)務(wù)量都分發(fā)給了各地的代理商。這些代理商中有實(shí)力的一批一般都有自己專(zhuān)門(mén)的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)。在合作中,三大運(yùn)營(yíng)商主要負(fù)責(zé)提供400號(hào)碼資源及資質(zhì),而這些大型代理商負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)400的平臺(tái)功能及線路的維護(hù)。