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供應鏈管理基本要求

（1）信息資源共享。信息是現代競爭的主要后盾。供應鏈管理采用現代科技方法，以i優流通渠道使信息迅速、準確地傳遞，在供應鏈商的和企業間實現資源共享。

（2）提高服務質量，擴大客戶需求。ECR適用于產品單位價值低，庫存周轉率高，毛利少，可替代性強，購買頻率高的行業。供應鏈管理中，一起圍繞“以客戶為中心”的理念動作。消費者大多要求提供產品和服務的前置時間越短越好，為此供應鏈管理通過生產企業內部、外部及流程企業的整體協作，大大縮短產品的流通周期，加快了物流配送的速度，從而使客戶個性化的需求在i短的時間內得到滿足。

（3）實現雙贏。物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸等過程而增值,給相關企業都帶來效益。供應鏈管理把供應鏈的供應商、分銷商、零售商等聯系在一起，并對之優化，使各個相關企業形成了一個融合貫通的網絡整體，在這個網絡中，各企業仍保持著個體特性。但它們為整體利益的i大化共同合作，實現雙贏的結果。在供應鏈管理的發展中，有人預測，在未來的生產和流通中，將看不到企業，而只看到供應鏈。生產和流通的供應鏈化將成為現代生產和流通的主要方式。

供應鏈管理流程

1．交付：包括訂單管理、倉儲/執行、定制化/延遲、交付設施、運輸、電子商務交付、管理客戶/客戶伙伴關系、售后技術支持、客i戶數據管理

2．退貨：包括收貨和倉儲、運輸、修理和翻新、溝通、管理客戶預期

3．執行：包括戰略和、競爭力、產品/服務、產品/服務數據管理、流程存在和控制、測量、技術、商務管理、質量、安全、行業標準

“開放性和標準性”

數據孤島、信息孤島、應用孤島，已經成為多年信息化建設后的后遺癥，而解決這些孤島的

關鍵因素在于開放，解決這些孤島的效率取決于標準化。

如同我們的插座和插頭的關系、如同我們的外設和usb口的關系，OA系統是否足夠開放和標

準化，成為架構設計時首要考慮的問題。

在當前和未來，OA系統需要輕松與各種操作系統、中間件、數據庫、業務系統及工具軟件

進行平滑對接，當前主流的廠商都在這方面做了充分的考量。

OA技術平臺

OA系統的英文全稱是：意為辦公自動化系統。

隨著OA應用內容的不斷擴展，OA技術也在不斷發展，從過去的BASIC 文件系統到

VB ACCESS、DELPHI ORACLE等等：

1. 關系型數據庫（RDB）技術

基于 RDB的辦公平臺則以簡單、靈活、易用的特點獲得了廣泛的市場。

2. SUN的JAVA RDB技術

JAVA（J2EE標準）以其開放性、與平臺無關性引i領著技術發展方向，并迅速在各類應用系

統中得到廣泛應用與推廣，在OA領域市場領域不斷擴大。

3.IBM Lotus Domino技術

Lotus自1989年推出，以電子郵件、協同、非結構文檔處理、安全機制見長。然而隨著OA應

用的內涵不斷豐富，Domino也暴露出一些明顯的弱點，不妨將技術原理相同的/JAVA與

Domino作一簡單的比較(以OA應用為前提)：

/JAVA更類似3GL工具，應用功能的實現需要更多的開發或集成，應用的成熟需要不斷的

進行功能沉淀與積累；而Domino更像4GL工具，提供了業界領i先的協同工具、企業級文檔處

理、文檔級安全控制機制、大量的應用模板，使其更擅長辦公應用支撐，但面對大量結構化

業務信息處理時則顯得明顯不足。

4.Suo 基于saas的j2ee服務

Suo自2006年在上海成立，以真正的軟件即是服務的技術理念，將業務流程與審批流程真正

的做到了根據需求而變化的流程自動化平臺。擅長業務流程及審批流程，注重與第三方

ERP的集成工作，實現目標是將企業的審批流與業務流全部打通，終形成報表體系，服務

于決策。