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發(fā)布時(shí)間:2021-07-12 09:36  
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客戶攜帶易污染物品進(jìn)入大堂時(shí),怎么辦?
遇客戶攜帶易污染物品進(jìn)入大堂,當(dāng)值人員應(yīng)上前有禮貌地詢問(wèn)客人的去向,說(shuō)明商務(wù)區(qū)管理規(guī)定并要求其包裝好物品,在確保不會(huì)發(fā)生污染電梯轎廂,走道等公共部位時(shí),才能放行,并勸其從貨運(yùn)梯行走,否則不得讓其進(jìn)入大廈。
對(duì)已發(fā)生污染的情況時(shí),應(yīng)詳細(xì)詢問(wèn)肇事人的姓名、工作單位及察看客人,并及時(shí)報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班。必要時(shí),應(yīng)扣留證件等待處理,同時(shí)認(rèn)真做好損壞情況記錄,由肇事人簽字認(rèn)可后,方可放行。
客戶攜帶易污染物品出客梯時(shí),怎么辦?
當(dāng)看見(jiàn)客人攜帶易污染物品走出客梯時(shí),當(dāng)值人員應(yīng)有禮貌地向客戶說(shuō)明商務(wù)區(qū)管理規(guī)定,并對(duì)電梯橋廂進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有被污染的情況應(yīng)按上述相應(yīng)條款處理,并及時(shí)報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班。
管理人員同時(shí)應(yīng)提醒當(dāng)事人配合管理處,下次攜帶易污染物品時(shí)應(yīng)注意包裝并從貨運(yùn)梯行走。
二氧化碳滅火器的處置方法
22、消防通道的照明燈,指示燈應(yīng)常亮,對(duì)貴重設(shè)備滅火時(shí)適用二氧化碳滅火器。23、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人的危害主要有:缺氧、高溫C、毒性氣體、塵害。24、滅火通常有四種方法:冷卻法、窒息法、隔離法、抑制法。25、火警的處置方法是:1)應(yīng)立即撥打報(bào)警電話“119”,并報(bào)告有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo);2]切斷火警現(xiàn)場(chǎng)的電源,找到附近的水源,以防消防人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)可立即投入滅火。當(dāng)你正在接聽(tīng)工作電話或?qū)χv機(jī)呼叫時(shí),有賓客需要服務(wù),應(yīng)如何處理。3)搶救火場(chǎng)物資。4)協(xié)助消防人員維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,防止壞人趁火打劫。

車(chē)輛沖崗、從入口繞行等情況
26、如發(fā)生車(chē)輛沖崗、從入口繞行等情況,應(yīng)首先設(shè)法截停車(chē)輛,同時(shí)在時(shí)間報(bào)告控制中心處理。27、可能涉及到承擔(dān)法律風(fēng)險(xiǎn)、物業(yè)服務(wù)所在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生客戶被、事件和保險(xiǎn)理賠相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的突發(fā)事件,須在事件發(fā)生后立即知會(huì)、征詢公律事務(wù)人員的意見(jiàn)。巡邏前的準(zhǔn)備擔(dān)任巡邏任務(wù)的保安人員要按規(guī)定著裝,攜帶經(jīng)公*機(jī)關(guān)批準(zhǔn)使用的防護(hù)用具。28、如發(fā)生駛出的機(jī)動(dòng)車(chē)輛無(wú)車(chē)牌或無(wú)車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)憑證等異常情況,應(yīng)立即報(bào)告控制中心和上級(jí),查驗(yàn)并登記車(chē)主的有效證件,包括車(chē)輛、車(chē)牌號(hào)車(chē)型等,進(jìn)行人、車(chē)、證的核實(shí),經(jīng)車(chē)輛所有權(quán)人或單位證實(shí)并在《駛出車(chē)輛異常情況登記表》上簽名后方可放行。

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