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發布時間:2021-09-09 22:27  
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為某個部門提供IP電話
IP電話交換機能夠為銷售或客戶服務部門帶來很高的效率,但如果公司全部升級為IP電話,一次性投資費用可能難以承受,如何讓一部分人先用起來呢?
公司可以為銷售熱線建立獨立的IP電話系統,同時又與公司原有的集團電話相互連接。采用普通局域網電話交換機,為銷售人員配備的IP電話,銷售熱線可以通過電話交換機直接接入公用電話網,局域網電話交換機與集團電話之間通過語音中繼互連,這時,銷售人員如同每人擁有一條銷售熱線,而與其他部門聯系時,仍然是通過內部分機。
1、人工預約及服務
由醫院座席客服人員受理用戶電話,系統預約成功后,通知患者準時到預約候診區候診就醫,預約通話全程進行錄音。
咨詢座席關于醫生排班情況、預約情況、及取消預約等等。
2、自動語音預約、查詢及取消(需開通CTI與第三方軟件對接)
用戶通過系統自語音應答程序進行自助預約,系統預約成功后,自動語音反饋預約情況,通知患者準時到預約候診區候診就醫。
患者可以通過電話自助查詢預約情況就取消預約等功能。
如何在彈出PIN碼時,查看話機的IP地址?登錄上一級路由器Web界面,查看DHCP列表中話機MAC地址對應的IP地址。
話機是否有默認的IP地址?話機沒有默認的IP地址,必須等待話機獲取到IP地址,或者為話機設置IP地址。
如何查詢分機號碼以及話機的IP地址?分機號碼:在話機顯示屏左上角會顯示分機號碼,如果注冊時填寫了顯示名稱,則不會顯示號碼,可以撥打#00來聽分機號。
IP地址:在話機界面上進入“菜單 > 狀態”,可以查看到話機IP地址。