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遠程訪問——需求分類

針對普通用戶的遠程訪問需求，較為常見的方式有3種。

一類是直接開放內部應用系統的端口，允許外部IP直接訪問，通過應用系統自身的賬號驗證機制防范不合法的用戶。

第二類是利用Windows Server 2003及更新的版本所提供的terminal service功能，在外部PC上運行windows遠程桌面，先連接到內網的terminal server，再通過該server代理訪問內網應用系統。

第三類是采用VPN技術實現與企業內網的遠程連接，進而在VPN中訪問內網應用系統。

遠程訪問——VPN技術

VPN技術的應用同樣由來已久，其好處在于數據在公網傳輸都是在VPN加密通道中，相對應的安全性較高。

PPTP VPN

PPTP是一種遠程撥號技術，windows自帶的撥號程序就提供PPTP VPN撥號。用戶可以通過預先配置好的賬號，通過windows自帶的撥號程序，遠程撥入企業PPTP VPN網關，獲得內網IP地址，進而以內網PC的身份訪問內部應用系統。

PPTP VPN的優勢在于技術的普及，windows自帶撥號程序使得用戶無需另行購買安裝額外的軟件，降低了成本和維護。缺點在于，PPTP協議本身也提供較低等級的加密，為數據在公網上傳輸提供相應的安全性。但PPTP的加密安全性等級不高，存在風險。且用戶撥入內網后，沒有相應的權限管理，可以訪問到任意內網資源，不利于內部網絡信息安全管理。

遠程訪問——遠程服務器電源

只有在服務器電源實際處于開機狀態時，才可能對其進行遠程管理，因此必須首先確保遠端的電源和后備電源都運作正常。不間斷電源 (UPS) 系統是標準配備，在本地公共電力供應中斷時可以臨時延續供電。UPS電池一般僅能維持幾分鐘的緊急電力供應——時間只夠用來完成服務器關機過程。

有些服務器根本不能（或者不允許）關閉。對于這類要求零停機時間的應用程序可用性級別，請考慮在UPS電池耗盡前就能接管供電的替代電力來源： 柴油發電機、當地熱電聯產設施，諸如太陽能或風力農場或動力燃料電池組。可以選擇一個完全冗余的公共電力提供商和線路，雖然這對于大多數企業而言有些不切實際。

當電源失效時，遠程服務器管理工具并不能幫到你——尤其是電源故障原因是開關面板故障或斷路器跳閘的時候。既要安排技術人員遠程檢查，必要時也需要親臨現場解決問題。