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發布時間:2021-09-25 12:36  
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去醫院問診,發現自己過號了,怎么辦?
這要看醫院的叫號方式了,有些醫院用的是接種排隊叫號系統設計,你把單子的條碼在簽到機上掃描或刷一下問診卡后,診區簽到機會自動給你排隊的,而醫院叫號系統的過號重排規則有兩種:一種是直接放到后邊,另一種是插隊排在就近到的人后面(例如你本來是第5個,現在到8了,那么分診排隊叫號系統會重新將你插隊排在9的前面,即你只需要再等1個就輪到你了)。不管醫院排號系統用什么規則,你發現過號后都要及時去診區簽到機那里重新掃描或刷一下卡,以便叫號機重新給你安排。。。如果是人工叫號的話則要看護士是怎么安排了,你只需要和負責叫號的護士重新報道,說清楚你是過號了,護士會重新給你安排的。
1月2日,衛健委公布了《醫衛機構內部價格行為管理規定》,醫衛機構要通過設立電子顯示屏等方式,在服務場所顯著位置公示常用醫衛服務項目、藥品和耗材的價格。該規定主要針對各級各類公立醫衛機構,非公立醫衛機構可參照執行。其中明確要求醫衛機構要進行價格公示,具體可采用機構網站、電子觸摸屏、自助終端機、電子顯示屏、公示欄、公示牌、價目表等方式,在服務場所顯著位置公示常用醫衛服務項目、藥品、耗材的價格,保障患者的查詢權和知情權;當價格發生變動時,醫衛機構要及時調整公示內容。同時,要在服務場所顯著位置公布本單位價格咨詢、投訴電話;對于投訴要實行問負責制。接待投訴的人員應當記錄投訴的內容、辦理結果、整改措施及落實情況。對于上級部門轉給醫衛機構的有效投訴信,應當有辦結報告和整改措施。
如何使用醫院排隊叫號系統,解決醫院患者過多造成混亂的問題。
多種排隊方式規避惡意排隊、黃盲排隊等
一些的醫院,每天問診的患者眾多,自然不可避免的有惡意搶號、占號等情況發生。如江科技智能系統,利用移動數據優勢,可以多種方式限制單個患者的排隊情況。
例如:基本的,可以限制單個微信是否可以重復排隊,或者同時的排隊數量可以幾次。在患者排隊后,可以根據取號、取消、完成J診等情況,分別限制過多久之后才可以再次排隊。如果有特殊的惡意人員,可以直接拉入H名單,限制排隊。
醫院門診分診排隊叫號系統是指在醫院門診樓、住院樓、綜合樓的各候診、收費、取藥處所使用的智能化呼叫和分診排隊管理系統,醫生和護士可以通過該系統有秩序地呼叫J診患者,使醫院的秩序規范化、門診管理現代化。系統能兼容醫B卡、醫院J診卡的使用,方便患者G號、J診、取藥等工作;能解決呼叫和排隊管理系統與醫院管理數據庫系統的接口連接;并留有擴展接口。
整個系統由服務器,導診臺護士站,醫生呼叫軟件,叫號信息顯示和叫號語音播報五大塊組成,整個醫院的排隊主控管理系統、護士站(分診臺)排隊管理系統、語音呼叫系統及媒體信息播放系統之間通過內部協議通訊。排隊系統接入醫院局域網(網絡協議為TCP/IP),與醫院的門診G號系統、HIS系統、PACS系統之間通過數據接口協議進行通訊,并可將排隊系統內信息輸出至醫院的HIS系統,供電子病歷和取藥管理系統使用。